解决？
那是不可能的。
最近奔驰维权的事情很多，汉斯很清楚，但他也不准备去管，因为他觉得，这些事情都是销售公司的问题，跟奔驰公司没关系。
这些事本来都是颜清负责的。
可这几个月，颜清被架空权力，所有的事情都是玛丽负责。
以前颜清对于新车质量处理的方式，都是尽量以一种补偿行为进行调解。
比如让各地4S店，尽量以延长保修，送油卡，送加装配置等行为调解。
尽量不换车，不退款。
各地4S店赔偿之后，奔驰总部会给与相应的经济补偿，有了补偿，4S店自然愿意积极跟客户沟通，调解。
大部分客户，给足了赔偿内容，也都愿意接受。
可玛丽上台之后，就取消了这些，4S店补偿的损失，公司这边不会接受任何赔偿支付清单。
话的意思就是，你4S店愿意陪就陪，但公司不会给你们任何补偿。
这个态度出来之后，4S店当然不会愿意管这种事了。
对待那些新车有问题，要求维权，赔偿或者换车的客户，一概不管不问。
就是拖，拖到客户耐心消耗殆尽，也不搭理你。
客户哪能愿意啊，到处维权竟然没用。
正好昨天爆出来了五菱和奔驰的事件。
于是，
这些维权的人一合计，干脆就趁着现在奔驰口碑最差，一起到帝都车展维权。
他们也不闹事，只要奔驰给解决问题，就撤。
哪里想到，
好不容易遇见了奔驰的总裁，本想着让他给解决问题。
谁知道汉斯张嘴就是违法，告！
这可把这些维权的客户给瞬间惹怒了。
“这就是你奔驰总裁说的话？”
“日尼玛，退钱！”
“日尼玛！奔驰！退钱！”
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