周二晚，阿婷把闹铃，调节到很小声。
周三早上，阿婷七点起床，阿炳还在睡觉。
她轻轻洗漱完毕，轻轻关好门，在楼下肠粉店，点一个，不加肉的蛋肠。
莫叹君行早，更有早行人。
排队的人，个个都想快点。
吃完早餐，已经七点二十。
阿婷快速走到，地铁C口。
没有最快，只有更快。深圳市，早上赶地铁的人，个个都像没有睡醒，却又行色匆匆。
在福民转四号线，此时已经七点五十。
她是被后面的人，挤上四号线的，车开动，下一站会展中心，离龙胜地铁站，还有十一站。
八点二十五，她下车，走出地铁站。
问路人甲乙丙丁，找到目的地，是一座五层楼，外边看起来，破烂不堪。
阿婷坐货梯，到达五楼。
电梯打开，就看到，黑猫金融的招牌，此时，已经是八点五十。
谢天谢地，总算没有迟到。
和前台说明来意，办完入职，还没有时间，喝口水，马上就是，新员工培训。
和她一起，入职的新员工，有十几个人。
这可能是一家，人员流动性大的公司。
新员工，路过一个大办公室，屋子坐几十人，一人一部电话，一人一台电脑，一人一个格子。
他们来到，大会议室，每个座位上，放一本册子，阿婷找个位置，坐下来。
一个中年女人，简单介绍完公司概况，然后介绍，公司管理制度。
紧接着，一个中年男人，介绍沟通技巧。
一个二十多岁的女孩子，介绍心理学。
一个二十多岁的男孩子，讲解法律知识。
紧接着，又来一个白头发男人，五十多岁，介绍，催收专员的岗位职责，工作日常，奖惩制度和提成。
阿婷，有点疑惑，面试时是话务员，到培训时，咋就变成催收专员。
一眨眼，三个小时过去。
一楼，就是整栋大楼的食堂。
大家吃完中餐，休息到一点。
下午一点，一个三十多岁的男子，带他们，到一个会议室，对着投影机，讲解一套系统的使用。
主管，每天会为每个人，分派催收对象，催收专员，用自己的账号，登录到系统，按系统里提供的信息，拨通电话，和对方沟通。
听完系统使用，下午两点钟，一个三十多岁的女子，给大家培训，催收的话术和技巧。
每个人手上，拿着一份，用订书钉，订好的纸，七八页，上面把催收对象，分为不同的级别和类型，每种类型，一套话术。
女子讲解一个小时，就让大家，开始背话术，七八页纸，三个小时之内背完，俩俩互相检查。
阿婷背三个小时，凑合过关。
此时，已经下午六点。
最后，一个女人走过来，自称叫阿玲，是大家的组长，看起来，二十七八岁。
组长，眼睛扫描着大家说:"我补充几点，补充完，大家就下班，第一点，我们要一个强大的内心，我们可能，拨打十个电话，只有两个会接听，而这两个人，还有一个，可能，听不完我们的来意，就挂电话，在这种情况下，我们，不能自乱方寸，我们要重新修复心情，要相信，美好的事情，即将发生。"
组长，走到大家中间:"第二点，我们不能骂人，但是，如果对方骂我们，怎么办?哪怕对方，是一条疯狗，我们也不能骂回去，当你忍不住，想骂回去，请思考下，我们的目的和身份，我们的目的，不是当泼妇，我们的身份，是催收专员，OK?"
组长，在讲台上漫步:"就算大家，有口吐芬芳的本事，有问候别人全家的功夫，这里是工作场所，也请大家，收敛些。以后，我不想听到:他先骂我的，我才骂他。骂人之后，最难平复的，是我们自己。所以，请珍惜自己的上班时间"。
组长，又回到大家中间:"第三点，耐心，早上九点，打不通的电话，下午三点，可能就能打通，下午三点，打不通的电话，晚上七点，说不定就会打通。我们会遇到，形形色色的人，和他们博弈，和他们纠缠，需要耐心"。
组长，又回到讲台:"从明天开始，大家开始适应环境，复习今天的内容，周五会有考试，大家要记清楚，时间很短，考试合格后，才能正式上岗。上岗后，我们，每天会有早宣晚结。每周一次小组会。从下周开始，我们正式投入战斗，在战场上，摸爬滚打"。
组长，又在讲台来回走:"考试内容包括，今天听到的，每一句话，看到的每一个字。比如，信用卡，是谁发明的，利息怎么收取，信用卡的利与弊，信用卡逾期后，会对用户，造成什么影响，催收技巧，法律知识，话术技巧，公司规章制度等”。
阿婷，被组长的魅力吸引，她发现这个女人说话，简直不打草稿，语速忽快忽慢。
组长，说了些什么话，阿婷却有点模糊，而组长，边说话，边走路踩蚂蚁的动作，太迷人。
这章没有结束，请点击下一页继续阅读！
喜欢贼不走空请大家收藏：(m.qbxsw.com)贼不走空全本小说网更新速度全网最快。