她的话语如同温暖的阳光，洒落在众人的心中，让他们感受到了一丝安慰与希望。
在凌冷冷的安抚下，众人的情绪逐渐稳定下来。他们知道，凌冷冷是一个有担当、有智慧的人，她既然敢做出这样的承诺，就一定有能力兑现。他们也明白，在这个时候，他们唯一能做的就是相信凌冷冷，严格遵守规矩。
“诸位请务必认真聆听。”凌冷冷微微挺直脊背，神色肃穆，目光中透露出沉稳与睿智。她的声音不疾不徐，却带着一种令人不容置疑的威严，在空气中缓缓流淌。
“倘若真有来者不善之人前来闹事，切记，首先要做到的便是无视闹事之人的言语。他们的话语或许充满挑衅与恶意，但切不可被其影响，从而失去理智。一旦陷入与他们的争吵之中，便会落入对方精心设计的陷阱，给他们以可乘之机。”
凌冷冷微微停顿，目光缓缓扫过在场的每一个人，仿佛要将这份告诫深深地印刻在他们的心中。“此时，应当以平和的心态先行劝解。保持冷静与理智，以礼相待，言辞恳切地晓之以理、动之以情。试图让他们平息怒火，停止闹事之举。
在这个过程中，需坚守原则，不可轻易妥协退让。同时，无论外界如何纷扰，都要时刻牢记自己的职责所在，专心致志地做好自己分内之事。切不可因外界的干扰而分心，影响工作的正常进行。”
“我深知，在面对这些闹事之人时，你们或许会遭受一些委屈。但请放心，我凌冷冷在此郑重承诺，只要你们受了委屈，随时都可以前来向我诉说。我定会为你们主持公道，妥善解决问题。我绝不会让任何一位为银杏楼辛勤付出之人受到不公正的待遇。”
“诸位当明白，我们所面临的困难只是暂时的。只要我们团结一致，齐心协力，严格遵守规格”凌冷冷的话语如同洪钟大吕。
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