“您看，这订单的事情，我们一定以最快的速度、最好的服务为您办理。您有什么要求尽管提，我们一定全力满足。”
他一边说着，一边不停地向秦天使眼色，希望能挽回秦天的好感。
然后，他又转过头，狠狠地瞪了销售员一眼，“你还愣着干什么？还不赶紧过来再次向先生道歉！”
销售员连忙又鞠了几个躬，
“先生、女士，我真的是悔不当初啊。我保证以后再也不会这样了，求你们给我一个机会。我愿意为我之前的错误承担一切后果，只要你们能原谅我。”
秦天冷冷地看着销售员，并没有立刻说话。
他心中的怒火虽然因为对方的道歉有所消减，但他还是要让对方深刻认识到自己的错误。
过了片刻，他才缓缓说道：“你知道你错在哪里了吗？”
销售员连忙点头，“我知道，我不该以貌取人，不该轻视客户。我应该尊重每一个人，不管他们的外表如何，都应该认真对待他们的需求。”
秦天微微点头，“希望你能记住今天的教训。这次我可以不追究，但如果再有下次，就不会这么简单了。”
销售员如释重负，连忙再次道谢，“谢谢先生，谢谢先生。我一定会记住的，绝对不会有下次了。”
经理见秦天松了口，心中也暗暗松了一口气。
他笑着对秦天说：
“先生，您放心，我们一定会对员工加强教育，绝对不会再出现这样的情况。您看这订单的细节，我们现在就去办公室详谈如何？”
“您这边对教材还有什么特殊的要求或者建议，我们都可以一起商量。”
秦天看了经理一眼，然后对王雪说：“我们走吧。”
王雪点了点头，和秦天一起跟着经理向办公室走去。
众人看着他们的背影，心中充满了感慨。
在办公室里，经理又是端茶倒水，又是热情介绍工厂的优势和服务，极力想要弥补之前的不良印象。
秦天则冷静地和经理商讨着教材的质量标准、交货时间等细节问题。
而销售员则一直站在门口，不敢离开。
他的心中依然充满了自责和不安，他在心里暗暗发誓，以后一定要改掉自己以貌取人的毛病，认真对待每一个客户。
办公室里，经理满脸堆笑，热情地向秦天介绍着工厂各类教材的特点和优势。
“先生，您看我们工厂生产的教材，那质量绝对是一流的。无论是纸张的选用，还是印刷的清晰度，都是行业内顶尖的水平。”
“而且我们的教材内容丰富，涵盖了小学和初中各个学科的知识点，并且都是经过专业的教育团队精心编写和审核的，完全符合教学大纲的要求。”
经理滔滔不绝地说着，试图用这些优势来吸引秦天。
秦天静静地听着，脸上没有太多的表情。
他心中对于刚才在销售大厅被轻视一事仍然耿耿于怀，虽然销售员已经道了歉，但他觉得工厂也应该为此付出一些代价。
“经理，你们的教材听起来确实还不错。不过，我有一个要求。”
经理连忙点头，“先生，您请说，只要我们能做到的，一定满足您的要求。”
秦天微微眯起眼睛，“我希望这批教材能在原价的基础上打八折。”
经理一听，脸上的笑容顿时僵住了。
“秦先生，这......这恐怕有点困难啊。我们的教材定价都是经过成本核算的，而且我们的质量和服务都有保证，这个价格已经是很合理的了。如果再打折的话，我们的利润就会受到很大的影响。”
秦天冷笑一声，“经理，你们的销售员刚才可是对我们百般刁难，差点让我们放弃了这笔订单。”
“如果不是我坚持要证明自己的实力，恐怕你们已经失去了一个大客户。难道你们不应该为你们员工的错误行为做出一些补偿吗？”
经理面露为难之色，苦笑着说道：
“先生，我理解您的心情。但是打折这件事情确实不是我一个人能决定的，我需要向上级领导汇报一下。您看能不能先等我一会儿，我马上就去联系领导。”
秦天点了点头，“可以，你去吧。不过我希望你能尽快给我一个答复。”
经理匆匆走出办公室，去联系上级领导。
秦天则坐在办公室里，和王雪小声地交谈着。
“天哥，你觉得他们会同意打折吗？”
王雪有些担心地问道。
“不管他们同不同意，我们都不能轻易让步。他们必须为自己的错误付出代价。”
秦天毫不在意地说着，
“如果他们不同意打折，我们就再考虑其他的工厂。反正我是一定要为我们争取到一些利益的。”
过了一会儿，经理满头大汗地回到了办公室。
“先生，我已经和领导汇报了您的要求。领导说可以给您打九折，这已经是我们能做出的最大让步了。您看这样可以吗？”
经理小心翼翼地说道。
秦天摇了摇头，“不行，我还是坚持要打八折。如果你们不能满足我的要求，我只能考虑去其他工厂看看了。”
经理一听，顿时着急了起来。
“先生，您别着急啊。我们再商量商量。其实九折已经很优惠了，您想想，我们的教材质量这么好，就算不打折，也是物超所值的。”
“而且我们还会为您提供优质的售后服务，保证您在使用过程中没有任何后顾之忧。”
秦天不为所动，“经理，我不是不讲道理的人。但是你们的销售员今天的行为让我非常生气。如果你们不能在价格上做出一些让步，我很难说服自己继续和你们合作。”
经理沉默了片刻，然后说道：
“先生，要不这样吧。我再去和领导争取一下，看看能不能再给您一些优惠。但是我也希望您能理解我们的难处，我们毕竟是一家企业，也需要考虑成本和利润。”
秦天点了点头，“好，你去吧。我等你的消息。”
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