李文祥刚上班的时候，在火葬场干得不顺利，工作流程和一些交接环节，由于不能说话，和相关人员的沟通总不融洽。有的人以为人一哑巴，听力必定糟糕，工作交接不好，脾气上来就骂李文祥。一次两次，李文祥忍着不发火，长此下去，他就“孰可忍孰不可忍”了。
有次火化工老刘拉肚子蹲厕。那天火化的尸体就一具，李文祥将尸体推进火化等候室后，一直不见火化工上岗。一开始死者家属还耐心，一等二等，等不到人，后来就骂骂咧咧，让李文祥去找老刘。
李文祥到火化间和老刘的办公室都找了，也没有找到。后来在死者家属的催促下，李文祥没办法，又到场长办公室去问场长老刘去哪了，场长说他也不知道，让李文祥再去找找。
找了一大圈子，也没有找到，等在厕所门口看见老刘，死者家属已经火冒三丈。尽管没有起大冲突，老刘却明显感死者家属隐含在怒容背后的污言秽语，他就把不满发泄到带人到处找他的李文祥身上。
老刘知道李文祥有听力，但认为他听力不是太好，以为李文祥不一定听明白，骂声大且恶毒，把李文祥的长辈小辈都拎出来翻来覆去骂了好几遍。
李文祥把老刘骂他的话都听得一清二楚，火气上来，没忍住，反手一皮锤，砸在老刘脸上，将他的额头砸起一个鼓包。老刘平时屌得很，自以为烧个人了不得，觉得人人都须宠着他，更是没有把哑巴李文祥看在眼里，没想到李文祥一拳就把他打乖了，加上李文祥是馆长亲自安排进来的，从此见了李文祥不敢说能话。
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