果然，到了疫情，很多代理人收入锐减，罗湖的这个业务员经济压力大，就辞职了。之后公司系统自动把这个孤儿保单归入林丽名下服务。
而同学的小孩那个保单在五六年前就已经是孤儿单了。一次孩子发生住院，需要报销医疗费，还是林丽帮忙操作的。因为保单不属于广东省辖内，不能直接在系统帮他代办报销。
林丽指导老同学在他们保险公司的App上操作报销申请。由于客户自己申请的，流程就比业务员代办的要多，时间久。一周多还没报销下来。之后是找了林丽，辗转帮联系湖北那边分公司理赔部加快处理，才报销下来。
通过这次报销理赔，同学感觉到不同的省份的分公司服务的差异。强烈想要把保单迁移回深圳，放在林丽名下服务。
疫情后，林丽接收了很多孤儿单，都是客户主动要求放她名下服务的。
这个同学之前一直在湖北上班，没有空办理保单迁移手续。这次来广州出差，他可以抽空来深圳办理。林丽已经帮他预约好下周一上午办理的时间。
按照公司的规定，保单迁移手续要到深圳的客服柜台现场办理。同学也买好了周一一大早到深圳的高铁。然而已经预约好后，过了一天，柜台工作人员给同学打电话，说现在可以视频链接完成手续操作了。
林丽和同学得知这个情况，都很高兴。这样同学不用跑来跑去，林丽也不用跑去柜台陪着同学办理了。他直接可以线上办理。果然，十分钟不到，就办好了。林丽的销售系统已经可以看到同学的小孩的这张保单了。
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