温时溪刚从客户部总监的办公室里出来，公关总监Krystal擦着她的肩膀飞速跑过，又突然刹住脚步，跑了回来。
“温主管，江总在走廊晕倒了，30楼有客人拍了视频，赶紧去处理一下，必须把消息封锁住。”
她下意识地抬手看向腕表，上午9点55分，离江获屿的整点报备还差5分钟，事情就这样发生了。
她迅速将手上的笔记本电脑放在地上，迈开腿跑起来，跟上公关总监的脚步，语气急促，“江总没事吧？”
“还不清楚。”Krystal在电梯键上连按好几下，“你马上交代手底下的人别乱说话。谁问都否认。”
“明白了。”温时溪眉头紧蹙，立即打开备忘录，在预存的紧急通知模板里挑了一条合适的进行修改：
【近日，酒店注意到有关江总身体状况的谣言，现提醒各位同事，严禁在任何场合讨论或者传播相关消息及影像资料；不得接受外部媒体或个人询问；所有对外回应统一由公关部负责。】
电梯到了，Krystal拍了拍温时溪的肩膀，“你先上吧，你比较急。”门缓缓合上，“千万别让客人发到自媒体上去。”
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3007的房门半开着，江获屿已经被转移到房间里面。
江庭枫从房间里焦急地走出来，手机贴在耳朵上。他看到温时溪匆匆赶到的身影，将手机移开，“什么职位？”
“宾客主管！”温时溪马上回答。
江庭枫挥了挥手，“快，3014拍了视频。”
“我马上处理！”
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趁着刚才一阵骚乱，3014房间的客人林先生悄悄退回房间里，门铃再晚一秒响起，他手机里编辑好的视频就要发到抖音上去了。
他开门看到穿着制服的人，下意识就把手背到身后去。
这一动作被温时溪精准捕捉，脸上的职业微笑扯得很勉强，“先生您好，打扰了，请问您刚刚是不是拍摄了一段其他客人晕倒的视频呢？”
那人探出脑袋，往3007的方向瞅了瞅，视线回到温时溪脸上，“那是什么重要人物吗？我看大家都挺紧张的。”
温时溪从他身上感受不到半点同情心，她实在无法理解为什么看到一个人晕倒，有的人居然能露出这么兴奋的表情。
手指在身侧蜷了蜷，继续保持温和，“先生，跟您一样，每位客人都是我们重要的人物。出于对客人的隐私保护，能否请你删除那段视频呢？”
那男人眉头一皱，骤然提高的声音里带着心虚，“我没拍什么视频啊，认错人了吧？”
温时溪保持着微笑：“我理解您可能是出于关心才拍摄的。但那位客人现在情况不明，视频如果传出去，对他和他的家人会造成不必要的困扰。”
“我说了我没拍。”男人将手机塞进口袋里，“你们酒店就是这样冤枉人的是吧！”他眯着眼睛看向温时溪的铭牌，“温时溪是吧，我要投诉你！”
温时溪脑子里有两个她，一个已经准备上前抢手机了，一个在劝自己保持理智，“先生，我完全相信您是个通情达理的人。”
她稍稍放低声音，“如果换位思考，您或您的家人在公共场合突发不适，肯定也不希望被陌生人拍下并传播，对吗？”
男人的嘴角抽动了一下，眼神有些闪烁。温时溪捕捉到这个细微的变化，继续温和地劝说：“您看这样如何，您当着我的面删除那段视频。作为感谢，酒店将送您一张自助餐券，您可以在餐厅开放的时间段自主选择用餐。”
“你以为我缺那点钱吗？”那男人冷哼一声，但语气已经不如刚才强硬了。
“当然不是。这只是在表达我们的诚意。”温时溪继续晓之以情，动之以理，“您刚才也看到了，那位客人的家人都十分紧张。”
就在这时，120医护人员及时赶到，江获屿躺在担架上被抬出来，脸色苍白，万幸是没有失去意识，像是在极力隐忍什么，眉眼都皱成一团。江庭枫一直跟在身边。
温时溪回过头，抿了抿嘴，将脸上的担忧压下去，“我相信先生您拍摄时也是出于好意，可能是想帮忙记录。但现在他已经得到专业救治，这段视频的存在只会增加不必要的风险。他的家人也不希望自己着急的形象在网络上传播。”
那男人看着担架远去的影子，撇撇嘴，终于掏出手机，“我只拍了一条。”
温时溪松了口气，“感谢您这么体谅。删除视频的话，需要我帮忙操作吗？”
“不用。”他点开了相册，温时溪凑近一看，他冷漠地拍了将近三分钟的视频。
“删了。”男人按下删除键，又清空了最近删除文件夹，“满意了吧？”
“麻烦先生打开短视频软件确认一下。”
“我说我全删了！”那人骂骂咧咧地打开抖音，草稿箱里明晃晃存着一条未发送的视频。
温时溪看到他在画面屏幕上配文写着：【翡丽酒店有个男的晕倒了，长得挺帅的。】
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