“根据地”的落成,像为“古丽之家”这艘小船安装了一个稳固的码头。它不再是藏于深巷、仅靠网络连接的虚拟存在,而是有了一个可以触摸、可以感受的实体空间。新鲜感带来的兴奋持续了几天,我们像布置新家一样,小心翼翼地将买买提大叔烧制好的第一批陶器摆上展示架,调整光线角度,甚至还在院子的茶几上放了一壶热茶,营造出一种等待访客的温馨氛围。
然而,现实的磨合期很快到来,比预想中更早,也更琐碎。
第一个挑战来自 “线上”与“线下”的碰撞。
支持计划成功后,我们的线上账号粉丝量又迎来一波增长,咨询和订单络绎不绝。我大部分时间都耗在了“根据地”角落那张临时充当办公桌的旧木桌上,回复私信、整理订单、核对地址。为了兑现对支持者的承诺,我们优先处理“基石”和“栋梁”档位的订单,买买提大叔几乎日夜赶工。
但与此同时,开始有零星的游客,顺着古城地图或口耳相传,真的找到了这个藏在深巷里的“古丽之家”。他们推开木门,带着好奇和惊叹,在小小的院子里和阿以旺内参观、拍照。这原本是我们期望看到的场景。
问题在于节奏的冲突。线上订单要求的是效率和标准化流程,我需要安静的环境来专注处理信息、打包发货。而线下访客的到来,则充满了不确定性,他们可能只是好奇看一眼,也可能想深入了解、攀谈,甚至希望现场购买。我不得不频繁地在电脑屏幕和真实访客之间切换角色,一会儿是严谨的客服和打包工,一会儿又要变成热情周到的导览员。这种角色的快速切换,让我感到精力分散,顾此失彼。
有一次,我正在紧张地核对一批要发往上海的订单地址,一位来自广东的游客大姐走进来,对一件陶罐非常感兴趣,不停地询问它的寓意、制作过程,还希望能和买买提大叔合影。我尽量耐心解答,但心里惦记着即将截止的快递揽收时间,语气难免带上一丝不易察觉的急躁。大姐似乎有所察觉,最后虽然买了陶罐,但离开时的笑容有些勉强。这件事让我懊恼了很久。
阿娜尔古丽也面临着类似的困扰。她希望捕捉“根据地”最自然的状态,包括访客与空间、与器物互动的真实瞬间。但有时,为了配合她的拍摄,我需要刻意引导访客,或者暂时中断手头工作,这让原本就有些手忙脚乱的日常增添了几分“表演”的痕迹,失去了她最看重的“真实感”。
第二个挑战是买买提大叔的适应问题。
新环境虽然宽敞明亮,但毕竟不同于他待了一辈子的小院。那里的一草一木、一砖一瓦都浸透了他的习惯和气息。在“根据地”,他有时会显得有些拘谨,尤其是当有陌生访客在一旁围观他工作时,他那份浑然天成的专注偶尔会被打扰。虽然他从不说什么,但我和阿娜尔古丽都能感觉到他细微的不自在。
更实际的问题是,陶器的制作周期是固定的,尤其是需要阴干、烧制等环节,无法因为订单增加而无限压缩。一些后期支持计划的顾客,开始通过私信委婉地询问交货时间。压力无形中传递到了大叔身上。有一天傍晚,我发现他吃完晚饭后,没有像往常一样休息,而是又回到了工作台前,就着灯光打磨陶坯,背影在灯光下显得有些佝偻。
阿娜尔古丽也发现了这个问题。那天晚上,访客散去后,我们三人坐在院子的坐垫上,就着月光开了一个小会。
“这样不行,”阿娜尔古丽直接点出了问题核心,“叔叔太累了。而且,这里不像家里,人来人往,他没办法静心。我们不能为了满足订单,透支叔叔的健康和创作状态。”
我深有同感,叹了口气:“线上订单要处理,线下访客要接待,我也感觉像陀螺一样,哪头都没做好。”
买买提大叔安静地听着阿娜尔古丽的翻译,昏黄的光线下,他的眼神温和而通透。他指了指“根据地”,又指了指巷子另一端他老家小院的方向,用维语慢慢地说了一段话。
阿娜尔古丽翻译道:“叔叔说,这里很好,亮堂,干净,是给大家看东西的好地方。但做东西,还是要回老地方。那里的泥巴听话,窑火也认路。慢慢做,东西才好。快了,泥巴会生气。”
“泥巴会生气”。这句话像一道光,瞬间照亮了我们混乱的思绪。我们都陷入了沉思。
是啊,我们差点本末倒置了。“根据地”是为了更好地展示和传承手艺,而不是让手艺去适应一个商业空间。大叔的创作,需要的是那个熟悉、安静、能让他与泥土对话的环境。
“我有个想法,”阿娜尔古丽打破了沉默,“我们需要明确分工,也要给这里定下规矩。”
她的思路清晰起来:
1. 功能分区:“根据地”主要功能定位于展示、体验、接待和发货。买买提大叔的核心创作(和泥、拉坯、刻画、烧制)依然在他熟悉的小院进行。这里只摆放成品和进行最后的精细打磨、检查。
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!
喜欢我在新疆烧国礼请大家收藏:(m.qbxsw.com)我在新疆烧国礼全本小说网更新速度全网最快。