“David,继续监控这些流言的传播路径和渠道商的态度变化。尽可能收集更具体的证据,哪怕是间接的。”叶星辰转过身,目光重新变得清明而坚定,“苏晴,把我们之前筛选过的、所有潜在欧洲合作渠道的名单再梳理一遍,按照‘对莱昂依赖程度’、‘决策独立性’、‘对新品牌开放程度’重新分级。重点标记那些可能不受莱昂直接影响,或者本身就与莱昂存在竞争关系、有动力引入新血液的渠道。”
“明白!”两人齐声应道。
“另外,”叶星辰补充道,“联系我们在米兰和巴黎的公关顾问,评估一下,如果这些不利流言持续发酵,甚至出现更负面的报道,我们该如何进行危机公关。预案要做好。”
安排完毕,叶星辰独自留在办公室。她没有立刻开始工作,而是坐回椅子,陷入了沉思。
皮埃尔的封杀令,虽然阴险,但确实击中了“星辰”目前国际化战略的软肋——过度依赖传统的、由少数巨头把持的线下高端渠道。这是大多数新品牌进入成熟市场时都会面临的困境。莱昂这样的老牌帝国,早已用资本、人脉和行业标准编织了一张密不透风的网。强行突破,代价巨大,且成功率低。
但,难道就此认输?放弃欧洲市场?或者,低声下气地去寻求与莱昂的“和解”?
不。叶星辰的眼神重新变得锐利。这不符合“星辰”的性格,也不是她做事的方式。对方既然关闭了一扇门,她就必须找到另一扇窗,或者……干脆在墙上开一扇新的门。
传统的游戏规则玩不过,那就创造新的游戏规则。
她想起了在巴黎演讲时提到的“直接面向消费者”。想起了顾晏之之前提过的、顾氏在欧洲投资的几家表现亮眼的DTC(Direct-to-Consumer)品牌和数字化营销公司。还想起了“星辰”品牌在国内通过社交媒体和内容营销积累的丰富经验。
或许,欧洲市场的突破口,不在于去恳求那些被皮埃尔影响的百货公司柜位,而在于绕过这些传统中间商,直接触达那些对“莱昂式傲慢”早已厌倦、渴望新鲜感和真实价值的年轻一代、高知消费者。
线上渠道。社交媒体。影响力营销。限量直接发售。甚至,更具创意和话题性的线下快闪体验……
一个大胆的、反常规的破局思路,在她脑海中逐渐成形。这需要极强的执行力、对当地市场的深刻洞察,以及足够的资金和资源支持。风险很高,但一旦成功,不仅能打破封杀,更能建立起一条完全由“星辰”自己掌控的、更灵活、更贴近消费者的全新渠道。
她拿起手机,拨通了顾晏之的电话。
电话很快被接起,顾晏之那边似乎正在开会,背景音很快安静下来。“星辰?怎么了?”他听出了她语气中的不同。
“皮埃尔动手了。”叶星辰言简意赅,“利用莱昂的影响力,在欧洲高端零售渠道散布不利流言,试图封杀‘星辰’的线下通路。”
电话那头沉默了片刻,随即传来顾晏之冷静的声音:“意料之中。他丢了面子,必然要找回场子。你打算怎么办?”
“我不想在他的游戏规则里跟他耗。”叶星辰清晰地说出自己的想法,“我打算暂时放弃强攻传统高端渠道,转向线上和DTC模式,结合有创意的线下快闪,直接瞄准年轻、高价值的消费群体。我们需要更了解欧洲数字化市场和社交媒体生态的本地团队,需要更高效的电商物流解决方案,也需要一笔足以支撑初期市场教育和品牌建设的营销预算。”
她顿了顿:“晏之,我需要你的帮助。不仅仅是资金,更重要的是你在欧洲的人脉和资源,尤其是数字化和DTC领域的人才。”
顾晏之几乎没有犹豫:“没问题。我会立刻让欧洲分部的战略投资部门和数字化业务负责人与你对接。他们手里有现成的数据和合作方名单。资金更不是问题。星辰,”他的语气带着赞许和一如既往的支持,“这个思路很好。与其在旧城墙下撞得头破血流,不如另辟蹊径,用你的长板去攻击他们的短板。线上和DTC,确实是打破传统奢侈品壁垒最有效的武器之一。放手去做,我全力支持。”
有了顾晏之的肯定和支持,叶星辰心中最后一丝不确定也消失了。她知道自己选对了方向。
挂断电话,她重新坐回电脑前,开始起草一份新的战略方案草案,标题暂定为:“‘星辰’品牌欧洲市场破局计划——数字化优先与DTC深度渗透”。
窗外的阳光依旧灿烂。皮埃尔的封杀令像一片阴云飘来。
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