林溯部署的三路反击策略,如同三支离弦之箭,在舆论风暴席卷而来的第一时间,便带着尖锐的呼啸声,射向那些隐藏在幕后的操纵者。
第一路,法律之箭,直指核心。
星溯科技法务部的律师函,以最快的速度送达了几家跳得最欢的媒体和最初发布不实帖子的网络平台。函件措辞之严厉,证据引用之详实(附带了技术部门提供的IP追踪初步报告和公关部整理的事实澄清要点),远超寻常的律师函,更像是一份战书。同时,向网监部门的实名举报材料也同步提交,直指此次事件为“有组织的、利用网络散布谣言、严重侵害企业商誉的违法行为”。
此举效果立竿见影。几家规模较小、本就心里有鬼的网站在收到律师函后,迅速撤下了相关不实报道。而那几家收了钱、背景较硬的全国性媒体,虽然表面强硬,声称“报道基于事实,享有新闻自由”,但其后续跟进的报道力度明显减弱,措辞也变得谨慎模糊了许多。法律的威慑,开始显现。
第二路,事实之箭,拨云见日。
就在负面舆论甚嚣尘上之时,一批与星溯科技关系良好、注重事实核查的权威科技媒体、财经期刊,同时刊发了深度分析文章。
《解构‘传奇’现象:是沉迷陷阱还是社交革命?》
《数据说话:起底星溯科技的防沉迷系统与用户健康管理》
《商业的温度:星溯科技的数字正版化之路与社会责任实践》
这些文章,没有情绪化的辩解,而是用详实的数据、对游戏设计原理的客观分析、以及对星溯科技长期以来在版权保护、技术研发和初步尝试社会责任的举措进行了系统梳理和展示。尤其是那份由赵小刀团队提供的、显示绝大多数玩家日均在线时间处于合理区间的数据报告,以及防沉迷系统触发次数的统计,有力地回击了“电子鸦片”的指控。
事实,如同阳光,开始驱散谎言制造的迷雾。许多理性的读者和业内人士,开始重新审视这场舆论风暴,质疑的声音开始出现。
第三路,也是最具威力的一路——用户之箭,民心所向。
当运营部在《传奇》游戏内公告、官方论坛和星讯平台同步发布“守护我们的玛法大陆——说出你与‘传奇’的故事”征集活动后,仿佛点燃了一个积蓄已久的火药桶!
短短数小时内,海量的玩家回复如同潮水般涌来!
有玩家深情讲述了自己如何在游戏中结识了天南地北的朋友,从虚拟战友成为现实知己。
有玩家分享了与行会兄弟并肩作战、攻克难关后那份无与伦比的成就感与团队归属感。
有大学生玩家晒出自己的成绩单,证明合理安排时间,游戏与学业可以兼顾。
更有无数玩家自发组织起来,在各大社交平台、论坛上,用各种充满创意的方式(段子、漫画、视频)回击那些不实言论,维护他们热爱的游戏世界。
“我们玩的不是游戏,是江湖!是兄弟!”
“别拿个例否定我们几百万人的青春和热爱!”
“星溯加油!传奇不倒!”
玩家的声音,质朴、真实而充满力量。这种自下而上、发自内心的支持,所形成的舆论声势,远比任何官方的声明和媒体的报道都更加震撼人心。水能载舟,此刻,玩家这片“水”,正以前所未有的凝聚力,托举着星溯科技这艘“舟”,对抗着外界的惊涛骇浪。
傍晚,初步战果与新的阴影。
一天的激烈交锋暂时告一段落。初步统计显示,虽然负面舆论仍未完全平息,但其嚣张气焰已被有效遏制,理性的声音和玩家的支持开始占据上风。星溯科技内部士气大振。
“林总,反击效果比预想的要好!”吴俊带着一丝疲惫的兴奋汇报,“尤其是玩家的支持,太给力了!很多媒体已经开始转向,要求对我们进行正面采访。”
林溯点了点头,脸上却不见多少轻松:“这只是第一回合。对手不会这么轻易罢休。陈世豪和沈瀚,必然还有后手。”
他的预感很快得到了部分证实。赵小刀急匆匆地找来,脸色不太好看:“溯哥,我们监测到,对方似乎改变策略了。他们停止了大范围的舆论轰炸,但开始集中火力,在一些专业性较强的技术论坛和早期开发者社区,散布关于我们《传奇》游戏引擎存在‘重大安全漏洞’、‘可能泄露用户隐私’的‘技术分析帖’。内容写得似模似样,夹杂着一些真实的、但无关紧要的技术细节,极具迷惑性。”
与此同时,周富贵也带来了不好的消息:“林总,我打听到,那个沈瀚,最近和部委下属某个负责制定行业标准的协会负责人走得非常近。我担心……他们是想从政策层面,给我们下绊子。”
舆论战未能一举击垮星溯,对手果然迅速调整了策略,转向更隐蔽、也更致命的技术抹黑和政策游说。这无疑是更阴险、也更难防范的招数。
林溯走到窗边,夜色中的城市依旧繁华。白日的喧嚣与反击的激烈仿佛已经远去,但更深的危机感却悄然弥漫。
他意识到,与沈瀚、陈世豪这类对手的战争,注定是一场持久而多维的战役。舆论、技术、资本、政策……每一个战场都不能松懈。
“通知下去,”林溯转过身,眼神锐利,“舆论阵地不能丢,继续巩固。同时,技术部门立刻组织人手,针对那些不实的技术指控,撰写详尽、专业的辟谣和科普文章,在相关社区发布。法务部跟进,对持续造谣的源头追查到底。”
他顿了顿,语气凝重:“另外,让孙怡加快上市合规的进度。我们要尽快把自己打造成一个无懈可击的堡垒。还有,吴俊,你亲自准备一份关于网络游戏产业健康发展与社会责任承担的汇报材料,要翔实、有深度。我们需要主动与相关行业协会和主管部门沟通,不能等别人把刀子递到我们手上。”
命令一道道发出,星溯科技这艘巨轮,在暂时顶住了第一波狂风巨浪后,再次调整航向,准备迎接来自深海区更复杂的暗流与冰山。
风暴,远未结束。
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