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第七百八十章 大圣的使者

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在生活服务领域,让客户为满足感而付费是门学问,用户入坑之后的不同阶段需要提供不同的体验。

新用户要给足优惠,要烧钱补贴,这个大家都知道,也基本都是这么做的。那么渡过新手期的用户呢?怎么能把用户在商业循环里,而不是留在数据库的用户列表里?这个问题考倒了绝大多数人,只有不被这个问题所刁难的移动互联网玩家,才有资格冲顶。

有人给出的答案是垄断这条赛道,用大数据建立起隐形但深不可测的护城河,然后把赛道两边的所有分支全部变成沼泽,让后来者挥舞着钞票也进不来,进来了也没有数据可做支撑,烧一段时间钱看不到效果只好滚蛋。这样度过新手期的用户会发现无处可去。

有人给出的答案是老子持续补贴用户,永远不离开新手期,然后深度挖掘市场价值,在补贴用户的状态下能够赚到钱,而后来者没有这个深度挖掘的能力。

有人给出的答案是用传销的方式进行扩张,用新用户的红利去兑现老用户的满足感,这种模式迟早有崩溃的一天,就像永动机不可能存在一样,使得楚垣夕甚至没有研究它的意愿。

楚垣夕打算告诉市场的答案是:一个用户的不同阶段可以用不同方式来满足。

他把用户分为三个阶段,阶段一通过补贴来满足,阶段三通过社交来满足,阶段二呢?进入社交之前,失去补贴之后,这个阶段的用户,已经在阶段一中积累了一定的数据,也经历过一定程度的货币循环,正是用线上内容和货币玩法来满足的时间段。

数据,依托内容,产生经济价值,这就是楚垣夕给出的答案,社交是这个答案刺出的利刃,而区块链是这个答案手持的盾牌。这需要内容能够契合数据,能够挖掘出数据的价值,而内容又能和货币挂钩,进而指向社交,成为打通全套玩法的枢纽。

这个答案即使经过楚垣夕的阉割,仍然几乎把伊丽莎白埋了,对她都是船新的概念,而且都是难以理解的概念。就像高中生进大学,学物理突然接触科里奥尼力,学数学突然接触傅立叶变换,完全没概念,看公式都会做,就不知道有什么用。

可气的地方在于,楚垣夕坚决不举例子,拿出来的全是概念,让她自己去体会。用楚垣夕的话说,举例当然是可以举例的,但还没到时间,等小康展开之后自然就看到例子了。

如果伊丽莎白看过金庸老先生的名着《神雕侠侣》的话,就会知道,这里采用的是郭靖把杨过送到终南山上进修的时候,赵志敬所采用的教学方式——具体招式是不教的,只教歌诀。

这个答案也是许多人想知道的,比如软银就很想知道。

五月5号,假期过后的第一天,软银大中华区的经理薛正纬在袁苜的引荐下来到小康。

双方在茶室中坐定,薛正纬开门见山:“听袁苜说楚总似乎对软银的投资有一些疑虑,是这样的吗?我能知道原因吗?软银的投资能够给企业带来的帮助可是众所周知的。”

楚垣夕略微皱皱眉,不过想到此刻的郑德仍然处于小胳膊小腿的状态,是不可能无端开罪软银这种庞然大物的,所以袁苜对别人透露出自己的态度也是理所当然的事情,只不过,不够老练。

他很快点了点头:“在这之前,薛总可以说一下为什么会对小康感兴趣么?”

“哈哈哈,这事说来巧了。”薛正纬豪爽的说:“我是跟李靖飞聊了聊,他说楚总不但年少有为,而且有一套秘而不宣的理论,可以通过制造需求,以及货币循环,使得新零售态势下的用户生态建设不只靠打折促销?

我主要是对您这个思维模式感兴趣,因为您有一条说的特别对,您当时说互联网思维是注重留存的,而打折是和留存率背道而驰的,所以我特别好奇您的解决方案是什么。”

楚垣夕心说不愧是软银的人啊,这比李靖飞高明到不知道哪里去了。李靖飞这杠精就是到质疑质疑再质疑,但是从来不知道主动思考能够产生智力成果。

而这位薛正纬薛总,仅仅是听李靖飞转述了路演上透露出的25%的程度,就顺着几个问题找到了关键点。

他听完,等了一会才沉稳的点了一个幅度很深的头,“这就是,我不想接受软银投资的原因。软银投资了格拉比,而且参加了格拉比的每一次轮投资。如果我没记错的话,上上个月,三月,软银投了格拉比H轮14.6亿$,上个月,四月,孙总说过要对格拉比的成长提供无限支持,没错吧?滴滴和Uber都没有得到这种程度的支持。”

这回轮到薛正纬皱眉头了,他知道楚垣夕接下来要说什么。

“既然您提到李靖飞了,就该知道李靖飞在牵线格拉比进入天朝,而且拟采用的模式,我讨个大说,要从小康汲取养料,对吧?”

“看来大家的信息都是公开透明的啊。”薛正纬尴尬的笑起来。

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