丽塔·斯基特以为张旭不知道自己的存在，当她想悄悄接近张旭收集关于张旭的一些八卦的时候，被张旭用雪球给砸到了灌木丛里，同时惊起了灌木里一对差点过火了的男女学生。
这才有了接下来张某人用雪球给一些学生降火的举动。
张旭和海格的关系一直没改善，所以海格就没在张旭禁止丽塔·斯基特抹黑的人员名单里面，得到了新材料的丽塔·斯基特自然搞了个大新闻。
这样的大新闻自然给海格的内心捅上了十几刀，让他一连很多天都躲在自己的小木屋里没出门。
知道张旭和丽塔·斯基特关系不错的罗恩也带着哈利和赫敏找到了正在办公室里改作业的张旭，让他想点办法，能不能改变巨人在人们心中的形象。
张旭表示，要帮助一个海格不难。
帮助一个海格，只需要他们三人多鼓励一下海格，让海格感受到来自朋友的温暖就行了。
但是社会上对巨人的观点是没法凭张旭一己之力去扭转的，搭上邓布利多也不行。
要转变整个社会对巨人的印象，不是单靠一两个人就能做到的，这其中最重要的是需要巨人自己站出来，改变自己以往在人们心目中凶恶残暴的形象。
巨人自己不站出来，别人说得再多都没有用。但是巨人们自己都没有改变形象的打算，哈利他们想改变巨人的形象只能是一厢情愿罢了。
听完了张旭的分析，哈利他们三人只能先去帮助海格了。
这时，张旭让赫敏给留了下来，让哈利和罗恩先去找海格聊聊。
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