女装店的经理在一旁对大家说：“当时店里的顾客很多，歹徒进来后，伸手就掐住了被劫持中的一个女孩子的脖子，掏出枪指着她抱着孩子的同伴。
并对店里的其他人吼道，他只想要这三个人的命，让大家赶紧离开。店里的员工一出来，我就马上报警了。”
许北尧问：“没人受伤吧？”
李警官回答：“没有，可是就担心匪徒手里的人质，特别是那个小孩。我们派人进去过，试图和那个匪徒谈判，但刚进去，那个匪徒就很激动，扬言要杀一个人，如果不按照他说的出去，就立即开枪。”
袁满又问了女装店经理几个人问题，想获得更多的信息，并在想该怎么处理这件事情。她脑袋朝着商场里面看去，见没有人出来就开口：“让我进去试一试吧，我去和那个人聊聊。”
李警官有些不放心的看了一眼这个年轻的女孩子，见许北尧没有反对，就点了点头。袁满在大家的注视下一步一步朝商场走去，里面很安静，能听到自己的脚步声在一楼回响着。
商场的每个出入口都很大，因为是晚上，灯光很璀璨，如同白昼。从外面看着她这会儿的样子像是一个逆行的女英雄。她背影很单薄，同时这个背影很挺拔，很坚定。
随着自己不断的靠近二楼的女装店，在路上，袁满就根据得到的信息，迅速制定了这次谈判的思路。
在她进去后，许北尧就对二队的人说：“等会儿趁着她吸引住了歹徒的注意力，我们就分散开潜伏进去，现在我们需要一份商场的地图。”
李警官信得过许北尧，找人拿来地图后，就和他一起商量着等会儿怎么布局。
袁满刚要进入歹徒劫持人质的女装店，就被那个男人高声制止住了，他扯着嗓子大喊：“你出去，不要过来，不然我就开枪杀了你。”
袁满主动摊开了双手，拍了拍自己的腰间，还将兜里的口袋都翻了一遍，态度诚恳：“我没有恶意，只是想上来找你聊一会儿天。”
说完话后，她迅速打量了一圈店里的情况，女装店不大，在靠近电梯的位置，也就二十几平。店里是个长方形，店门两边都是衣服，商店中间也是挂衣服的展架，进门口正对着的是试衣间，还有收银台。
这次的歹徒就坐在收银台的位置，五岁的小女孩被他抱在怀里，其余的两个人女孩子坐在收银台旁边的地上，嘴巴被堵上了。歹徒的枪口对准了其中一个长头发的女孩子，三个人质都吓得脸色苍白，浑身止不住的颤抖着。
袁满见店里有饮水机，就走过去，拿起一次性纸杯，给自己倒了一杯水，拿在手里喝，喝了一大口，停顿了一下，接着又将杯子里剩下的水仰头一口气喝光。
给自己又接了一杯，重新拿出一个新的一次性纸杯：“你要喝一杯吗？”
袁满双手拿着杯子，朝收银台走了几步，准备将新接的一杯水递给过去。歹徒犹豫了一下，他舔了舔有些干燥的嘴唇。想接过，但很快又将手收回去了。
袁满微笑了一下：“我给你放收银台上面，你自己喝。”说完就将新接的那杯水，放在了收银台上。
歹徒这时候开口了，嗓子因为大吼大叫过，有些嘶哑：“我要你手里那杯。”袁满按照他的要求，将自己手里喝过那杯水，放在了收银台上。歹徒去拿纸杯时，黑色的枪口紧紧对着地上女孩子的太阳穴。
袁满看着他拿杯子的动作，心里在想：“这个男人很谨慎，心思细腻。但他对待小女孩还不错，一直抱在怀里，进来这么久枪一直是对着地上的一个女人。
从他进店挟持开始，目标一直是明确的，中途没有伤害过其他人，说明他并没有看起来那么坏？只是他挟持的目标人物，他是与枪口下的女孩子有情感纠纷？还是有其他的矛盾？这些都还需要再聊一聊。”
在思考和歹徒喝水之间，袁满看到了旁边店里有一个熟悉的人影。因为这里的商铺很多都是相通的，所以隔壁商铺还是很适合潜伏的。
许北尧趴在的地方，与收银台间是个死角，所以歹徒看不到隔壁有人。袁满利用手势将信息传递出去，后面又帮歹徒接了一杯水，不动声色的和他聊起天来。
但水一喝完，不管自己再说什么，那个男人就是不再张嘴，每次的回答都很敷衍，不是嗯，就是啊，怀里的女孩被他勒紧了。袁满又做出了判断，这个人很难谈判，必须要改变策略才行。
在完全不知道信息的情况下，她根据进来后的判断，随便猜了一个：“你喜欢她吧？”
果然他的脸色变了变，袁满将他的变化尽收眼底，及时只是一闪而过的表情，她也扑捉到了。
歹徒动了动嘴：“那又怎样？”
袁满长长地舒了一口气，心里想：“看来这次是情感纠纷没错，只要他愿意聊，一切都还是有希望的。”
就着这个话题，很快的谈了下去，希望能问出他们之间为什么会发生今天这样的事情。
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