SMB部门是一整层办公区间隔成的一个个小的格子间，里面摆放着一张桌子，上面有电脑，电话和耳麦，以及各种各样的黄页，本子和资料。
所有后台算法工程师和技术工程师们打造的机器学习，大数据搜集和各种高明的技术，最终都要通过销售部门的推销，才能演变成收入，支持这家越来越庞大公司的运转。
这也就是许多人诟病铧文热点，明明有着很高明的技术，最终却还是沦落为一个广告公司。
张铭却觉得没什么不好。
如果铧文热点是一家广告公司，那么谷歌也是，脸书也是，千度更是，大家都是。
这么多互联网巨头，本质上都是广告公司，核心的商业模式无非是通过服务来吸引用户，创造流量，进而吸引广告主。
电话销售要做的就是这个环节的最后一步，吸引广告主来投放广告。
这个领域的大哥自然是千度和企鹅，他们曾经是铧国互联网广告界的两个巨无霸，但这两年不断被铧文热点蚕食市场，节节败退。
很多人都只看到铧文热点的技术力，热衷于研究他们千人千面的推荐技术，研究他们十分独到的算法，却往往忽略了一点。
再强大的技术只能解决产品问题，却解决不了销售问题，铧文热点在销售上并没有什么牛叉技术，依然还是老一套：靠着庞大的地面销售人员来拉新。
看起来没什么技术含量，但那些很有技术含量的工作，却都是靠着这种没什么技术含量的工作在养活。
在产品技术上，铧文热点颠覆了一度垄断互联网广告界的千度模式，但在销售模式上，却非常尊师重道的学习了千度模式。
整体销售思路，几乎都是从千度那里扒下来的，如果这套东西也有版权的话，铧文热点够判刑的了。
尽管在分发路径上，铧文热点和千度大不相同，但建立作风强悍激进的的销售团队，却是一脉相承的，通过电话，邮件，登门拜访等手段寻找广告主的传统，也是一模一样的。
铧文热点的销售架构分为三个部分，针对大客户（日消耗3万元以上）的KA部门，针对地方大客户（开户费用5万元起的地方大客户）的LA部门，以及李睿今天来调研的，针对中小企业客户（开户费5000元起）的SMB部门。
KA和LA部门都由海州总部自营，SMB则是一个单独成立的部门，最初的几个员工都来自于当年杜卫国和白兰一手打造的星瑞营销策划的老班底，也有从星瑞出行时期就加入的地推元老。
如今这些人都成了铧文热点销售部门的高管，年薪数百万，当年很多人比他们能力强，却因为种种原因离开，只能说有时候选择远比能力更重要。
也正是坚信李睿，这些元老把李睿当初刚收购星瑞营销策划时胡扯的狼性文化天天挂在嘴边。
李睿当初为了鼓舞士气随便那么一说，却成了整个星瑞地推团队的价值观，秉承着狼的凶残，所有员工培训第一天要学习的就是“铧文热点比千度比企鹅的优势在哪里”，先让自己相信，再去说服客户！
王华的话术，就充满了狼性。
前面17个电话，全部都是说完第一句就被挂断，但王华没有任何的消极，似乎一切挫折都理所应当。
第18个电话打完，王华简单看了一眼笔记本，又拨了过去。
李睿问：“为什么再打一遍？”
王华道：“刚刚他挂电话的时候犹豫了，多听了十几个字，所以我决定再给他一个机会！”
李睿笑了：“我以前当销售的时候，要是有你这种厚脸皮就好了。”
“您也当过销售？”王华讶道。
李睿笑了笑没回答。
今生他确实没当过，但前世在茂源广告后期，公司经营遇到很多困难，他也只能挨个打电话去推销业务，可惜当初脸皮不够厚，心也不够黑，始终没什么业绩。
电话拨通了，这是一个花店老板，女性，年纪三十岁左右，听声音比较温柔，大概是没有很多拒绝人的经验，当王华再度电话，并问她是否曾经在千度投放过广告之后，并没有直接挂掉。
王华冲李睿做了个手势，意思是有戏。
“在千度做过。”老板道。
王华立刻接茬：“投千度有效果吗？要不要试试我们铧文热点呢？”
这种时候不需要宣传自家的技术，对方未必听得懂也未必有耐心听，而是要抓住主要矛盾。
客户既然投过千度，就说明对互联网广告有需求也有了解，也就有可能继续投广告，那么主要矛盾就变成了投铧文热点还是投千度了！
花店老板有些不开心的道：“我感觉你们互联网广告都是骗人的，我以前在千度投过一万块钱，就不到一个星期，钱全都花完了，可是业务一点都没起色。”
王华笑了：“姐，我理解你的心情，千度广告确实已经不行了，你想想看，你身边还有人用电脑吗，大家平时不都是刷手机吗？我们铧文热点是手机平台上最大的广告商，而且能针对你的需求进行广告定制，之前你们那边有个盆栽店，用过我们的服务之后，业务量有大幅上升！”
“真的？”
“当然是真的，我们铧文热点的广告可以定向投放，迅速找到具有相关兴趣的用户，这样吧，你可以先存5000块钱试用几天。如果你感觉效果不好，余额可以随时提现。”
老板还在犹豫，王华又趁热打铁了一番，最终老板还是决定再试一试。
挂了电话，王华很高兴：“第18个电话就做成了一单，老板，你给我带来好运了！”
李睿问：“平时需要多少个电话能做成一单？”
“100多个吧。”王华道。
确定了花店老板的投放之后，王华马上联系OUTSIDER组，请他们继续跟进，去跟花店签订投放合同。
合同签订之后，增值部门跟进介入，和花店商定广告落地页的设计素材，投放范围和投放计划。
只要OUTSIDER组签下合同，就意味着身为INSIDER组的王华完成了这一单，可以拿到5%的提成，对于他这样每个月底薪只有3500元的电话销售来说，提成是最重要的收入来源。
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