李总看着季徳希的反应，心中的怒火稍微平息了一些。他觉得季徳希至少没有继续装糊涂，而是开始正视问题。他沉声道：“季总，这批产品我们必须退货，而且你们公司需要承担相应的赔偿责任。”
季徳希深吸一口气，他知道现在必须承认错误并承担责任。他向李总道歉道：“对不起，李总。这是我们公司的责任，我们一定会尽快核实具体情况，并给出合理的解决方案。”
接着，季徳希提出了他的解决方案：“不合格的产品我们公司将全部退回，并重新制作一批符合要求的产品。同时，为了弥补贵公司的损失，我们将以三倍货款进行赔偿。您看这样可以吗？”
李总听了季徳希的解决方案，心中的怒火终于平息了下来。他觉得季徳希的态度还算诚恳，而且提出的解决方案也比较合理。他点了点头，表示同意季徳希的提议。
季徳希心中松了一口气，他知道这次危机暂时得到了缓解。但他也深知，这只是解决问题的开始，接下来还需要进一步调查问题的根源，防止类似的问题再次发生。
离开甲方公司后，季徳希立刻驱车返回公司。他心中充满了怒火和疑惑，不知道到底是哪个环节出了问题。他决定亲自去生产部调查一下，看看问题到底出在哪里。
到达生产部后，季徳希直接找到了负责生产的徐总。他脸色阴沉地看着徐总，质问道：“徐总，我们的产品怎么会出现质量问题？你们生产部到底是怎么回事？”
徐总一开始还有些不以为意，但看到季徳希那严肃而愤怒的表情后，他心中的轻松感立刻消失无踪。他意识到这次问题的严重性，开始认真起来。
“季总，你先别生气。我们生产部一直在严格按照要求生产产品，应该不会出现问题的。”徐总试图解释。
但季徳希却不接受他的解释，他冷冷地说道：“那你告诉我，为什么甲方公司的质检员会发现问题？而且还是以次充好的问题？你们生产部难道没有责任吗？”
徐总被季徳希的话问得哑口无言，他心中也开始有些慌乱。他知道自己必须给出一个合理的解释，否则可能会面临严重的后果。
在季徳希的逼问下，徐总终于承认了生产部确实出了一点小问题。他解释道：“在生产过程中突然停电了，再开机器的时候需要预热三分钟。但为了赶进度，我们就没有预热直接开始生产了。”
季徳希听了徐总的解释，心中的怒火更加旺盛。他觉得徐总这是在拿公司的信誉和客户的利益开玩笑。他怒斥道：“你们怎么能这么做？为了赶进度就不顾产品质量了吗？你们知道这样做会给公司带来多大的损失吗？”
徐总被季徳希训得低下了头，他知道自己犯了一个严重的错误。他向季徳希道歉道：“对不起，季总。我们确实疏忽了这个问题，我们会承担相应的责任的。”
季徳希看着徐总那低头的模样，心中的怒火稍微平息了一些。他知道现在最重要的是解决问题，而不是追究责任。他沉声道：“徐总，你立刻组织生产部的人员进行自查和整改，确保类似的问题不再发生。同时，我们也需要向甲方公司说明情况并道歉，争取他们的谅解和信任。”
徐总点了点头，表示会按照季徳希的要求去做。季徳希也知道，这次事件对公司来说是一个沉重的打击，但也是一个宝贵的教训。他相信，只要公司能够吸取教训、改正错误，就一定能够重新赢得客户的信任和支持。
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