听完林星宇的话之后，方恒当场就摇了摇头，表示不同意了。
“虽然你刚刚说的这些我也觉得很有道理，但是我觉得现在还是很有必要出去了解一下情况的。”
“至于你说的那些，对公司有影响……”
说到这里方恒顿了顿接了，换了一口气接着开口说道：“难道现在这么多客户拿着产品在公司外面要求退货，这个事情就没有任何的影响了吗？”
“如果我没猜错的话，现在外面应该有不少媒体人物在外面围着了吧？”
呃呃呃……
听到方恒这么一说，林星宇顿时就与上了，一时之间也不知道应该说些什么好。
毕竟方豪所说的这些都是对的，最起码林星宇也是这么认为的。
这段时间以来，昆仑科技有限公司的风头太盛了。
不仅仅是在这整个行业当中站满了风头，而且就能够大媒体业对昆仑科技有限公司非常的关注。
如果说这么多客户集体来到昆仑科技有限公司里面要求退货，却没有任何一个媒体人发现的话……
林星宇只能说他们作为一个媒体人，太不称职了！！
这时候方恒直接开口说道：“林星宇，我也觉得你刚刚的考虑很有道理，但是我觉得现在……”
“也正因为我是昆仑科技有限公司里面最大的老板，所以说我才更加有必要的出现！！”
林星宇用一种不敢自信的眼光看着方恒。
显然他是没能获取到方恒刚刚所说的那一句话的具体含义的。
而方恒似乎也动了林星宇内心的疑惑，只见他慢慢的开口解释的说道：“你想想那么多媒体人在外面看着……”
“在外面很多人都关注着我们昆仑科技有限公司是怎么处理这一件事情的。”
虽然这种事情在其他公司也发生过，但是……
其实这也是一个可以解决的问题，但是你要想继续维持好我们公司的一个品牌和口碑的话，那我们的客户的态度就成为了一个非常关键的点了。
“如果说你是外面的那些客户，我作为公司的最大的老板也出现到了现场给你解释，给你解释说明这个具体的问题？”
“你是什么感觉呢？”
“其实像这种事情我们压根就不用出面，其实也是可以的，我们直接在官网发送一条短信，这不就可以了吗？！”
方恒说到这里顿了顿，接着满脸认真的说道：“虽然这两种方法都可以将这个问题解决掉，但是这两种方法所产生的影响所产生的效果却是完全不一样的。”
听到这里林星宇终于明白了温和主要表达的意思了。
不得不说在这方面还是方恒考虑的比较长远呀。
站在方程刚刚那两个处理方法的顶端来看的话，那肯定是第1种方法，给客户的感觉是最好的。
连公司最大的老板都亲临现场给他们答复，给他们解释就能够让客户感受到了昆仑科技有限公司对他们最大的尊重。
在也间接的给客户们提供了一条信息：“只要是昆仑科技有限公司发布的产品，无论是出现了什么问题，你都可以非常的淡定，因为他整个公司上下的人都非常的重视你的这个问题！！”
这时候方恒也不管连星宇有没有想懂这个过程中的关系了。
今天方恒微微抬起了头，看像刚刚那位前台小姐姐，非常温柔的开口说道：“他们现在在哪里呢？”
听到方恒在和自己说话，刚刚那位前台小姐姐连忙开口答复道：“他们现在就在我们公司的前台那里……”
“本来我想招呼他们进客户是室的，可是他们怎么也不肯……”
方恒脸上露出了一个非常温馨的笑容，似乎在给前台小姐这一个安慰：“没事，剩下来的事情由我们去解决吧。”
说完方恒就直接朝着前台的方向走去了。
而一旁的林星宇站在原地，微微愣了愣，随机也连忙追了上去。
……
方恒都还没来到公司的前台，就远远的听到一帮人在那吵吵闹闹的嚷嚷着呢。
“怎么回事呀，你们公司就这么对待客户的吗？”
“现在是你们的产品有问题，不是我们有问题，为什么你要让我们回去？！”
“我不管，今天你们必须给我一个答复，我前两天才在你们这里买的一款无人机，为什么现在就用不了了！！”
“就是就是，你赶紧给我们一个答复，今天你不给我们一个答复我们就不回去了！！”
说完其中一个客户，就大摇大摆的坐在了那里。
似乎真的像他说的那样，只要昆仑科技有限公司没能给他一个满意的答复，今天他就不回去了。
而一旁的工作人员也非常的着急，因为他们之前从来没有遇到过这种情况的，此时此刻可他们感觉到非常的无助，非常的无奈。
终于，他们的背后传来了一道声音。
“怎么回事呀？”
一听到这道声音的时候，在场的所有人全都抖了一个机灵。
因为了解昆仑科技有限公司的人都知道，这把声音，这把声音就是整个公司的灵魂所在。
“方总出来了，方总出来了……”
“方总出来了，那咱们这一次的问题终于可以有办法可以解决了……”
在人品当中，一些人看到方恒的面容之后，瞬间变得非常激动，非常开心。
仿佛在那一刻所有问题都解决了。
然而并不是所有人都是这么着想的。
“哼，他来了又怎么样，他来了就能给你赔偿了，来了就能给你换新的了？”
“难道因为他来了，我们的产品问题就不用解决了吗，没门！！”
“就是就是，你们怕他，我可不怕他……”
“……”
一些情绪激动的人，就连看向方恒的眼光都变得有些……
“方总，你过来了，他们……”
方恒没有说话，只是摆了摆手示意让他来解决这个问题就好了。
说完方恒就直接走到了最前面。
只见他默默的环顾过了一下4周，接着清了清嗓子，开口说道：“各位……”
“你们在场当中的有没有人可以告诉我，我们的产品到底哪里出现问题了呢？”
方恒现在最需要做的就是找到问题的根源！！
因为这样才是最快解决问题的方法。
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