量子之门,融合之道

肆意飘忽

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第七十九章 经商秘密

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首先,我们现在要做的是商会运作的标准化。何谓标准化呢,简言之有三种:第一,产品标准化。不管是我们用于引流的产品,人气产品,还是占我们利润大头的拳头产品,我们首要做到的就是标准统一。

产品不是简单的堆到一起,按堆去估算价值,那样有人买到好的,也有人买到不好的,心里有落差。具体就丹药而言,成立专门的质量检验团队,把握品控。

严格区分等级,不只是三级、四级这种简单的品级,而是要细化到丹药集体的品质,品质也要细分,也就是说一颗简单的三级丹药,可以分出二十个等级。

当然其它物品也是一样,要定义严格的优胜劣汰,再去定位价格,不过质量不过关的,要设置下限,下限以下的产品不能出售。

第二呢,是服务标准化,顾客就是我们的衣食父母,所以要对顾客好,不是简单的标志性微笑或者问候语,就比如刚才我在楼下,小二上来就推销,让人反感,我们要做的是拉近和顾客的距离。

如何去拉近呢,那就是用真诚、真心,想顾客所想、急顾客所急。这点说起来容易,做起来难,总之这一块的宗旨是,我们和顾客是站一边的朋友。

第三呢,是辅助类的标准化。包括物流速度、客户信息保密、客户投诉处理等等,要建立专门的服务团队做好售后工作。

其次呢,商会要发展,需要树立品牌形象。方式呢有很多,我列举一些。比如成立一个公益基金,专门服务于大众或者顾客,基金如何运转呢,需要靠投资,比如官府的投资,民间的投资。

也可以有其它渠道,比如每次拍卖所得的溢价部分利润,比如丹药正常价格为一万灵石,但由于稀缺,购买的人多,拍卖最终拍出的均价是三万,那么超出我们拟定的上限两万的部分,就可以拿出来做公益。

公益有很多种,健康、医疗、教育、国防、建设等等,这些地方的免费投资,就能彰显出商会的社会责任,让大家认可商会,知道商会在赚钱的同时,心系百姓。

最后,需要利用资本的力量,完成商会在商战中的稳步成长。也就是说,要广结善缘,拉拢商会的敌人,多吸纳资金,那样商会就不会像一叶扁舟风雨飘摇,而是稳稳的跨过风浪,扬帆而行。”

“公子大才,老夫佩服!你可比我们这些老商人目光看得长远!你的这些建议,我一定转达给大家!”

“这些只是框架,需要从各个方向上去完善。在做出可行性方案,其中的标准化,一定要形成文字上的流程,每个人做事的详细步骤、都要考虑到哪些因素。”

“对了,今天来找莫掌柜是有两个事情。第一个事情是,近半年来的时间内,我自己炼制的一些丹药,需要莫掌柜提供给商会售卖。”

唐天开始从开天鼎中往外掏炼制的丹药,最低的丹药四级,最高六级。

四级丹药主要包含近四百枚品质完美甚至带丹纹的筑基丹,五级丹药种类杂,也比较全,不过量都不大,二十余种丹药,每种四五十枚。

六级丹药就多了,零零总总加起来有两千余枚,相当于两百多炉的丹药,这也耗费掉了开天鼎中近乎三分之一的灵药。

“我还要在永安呆十天左右,这些时日,你帮忙多收集、采购一批六级灵药灵材,也需要采购一些六级灵药的灵种,总之越多越好,费用都走我的账上。”

“公子你这么多丹药,不知道的以为这是洗劫了多少药铺啊!”

“都是自己辛苦炼制的,记得分好品质,定价合理。稀缺的丹药可以拍卖,不过要打散,别都在一个地方,多做做宣传。”

“筑基丹都可以拿来拍卖,不过你的六级丹药太多,短时间肯定消化不完。灵药灵材灵种我这就吩咐下去,也向总部汇报一下,从周边城镇调配一些过来。”

“我不着急用灵石,慢慢卖就成。嗯,顺便分五十枚筑基丹给李家,别收费。五级的丹药也顺带给三四十枚吧。”

“公子放心,这都好办。一会儿就送去。”

“第二件事其实就是想回李家一趟,顺便待上几天,但又不想引起别人的注意,你看看能不能想想办法。”

莫掌柜思忖一会儿,问道:“据老夫所知,公子应该与林家交好吧?不如老夫和公子一起乘轿去林府,林府总归眼线很少,到时候再想办法回李府?”

“是个好办法!那就麻烦莫掌柜护送一回!”

……

莫掌柜向门口军士行礼,道:“请代为禀报,说福仁堂二掌柜到访!多谢小哥。”

二人被带入林府,走到了府主所在的小院。

“林叔,我回来了!猜猜我是谁。”

林叔听到声音,快步从里面走出来,见唐天站在他面前,也不认识啊!

唐天去掉易容伪装,嘿嘿一笑。

林叔当即眼眶泛红,快步走上来,激动的抓着唐天的手道:“飞儿,你终于回来了!可让林叔好等!上次闺女放假回家怎不见你人?”

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