林丽刚才还和客户提了一嘴个人养老金账户，客户说她老公还有八年才退休，但是觉得没有必要存那个个人养老金保险。她说估计到林丽他们那批人退休的时候领不到多少钱了。林丽也认同她的说法，认为可能到自己退休的时候社保养老金领取不了多少钱。
现在这个个人养老金制度也是为了补充社保养老金的不足。如果是还有几年就要退休的人，可能投保这个个人养老金保险就没有那么划算。不过还是能获得退税的权益。这个客户认为她老公还有八年退休，不建议他投保个人养老金保险，因为现在保险的利率都在下调。还要等到五年后才能看到账户的钱，收益率太低。
林丽也没有说什么，她也认可客户的看法。毕竟这个客户夫妻俩都是很精打细算的，他们的家庭属于中产那种。这个客户的老公更没有什么保险意识，很难沟通的。她也不打算在这么短的时间内促成。
林丽挂了这个客户的电话后，心里还是有些不平静的。她心想，现在万能险整个行业的利率都在下调，幸好当时这个客户投保的早，还能看到一些收益，不然就要怪她了。
她自己在刚做保险的时候，并不认同分红险。她喜欢确定利益的产品，对于像分红险、万能险这种浮动利益的产品她觉得未来可能会容易产生争议。虽然合同写了是浮动利益，一旦红利或利率下降，客户就会有不满，还可以会到处说自己买了个保险，利益低于预期，就会产生不好的影响。
林丽在多年前就有意识想要了解保险，当时她想要买重疾险。那时候她身边 只有一个中学同学的老公从做避雷针的技术转做了保险。他在一家外资的保险公司工作。那时候保险代理人制度还不是很被认可。有的人在说做保险的都是在做传销。林丽当时也并没有对这个行业有了解。
她自己在排行前三的几家保险公司的官网查了下产品，发现大公司的重疾险保费都比较高，在一万以上。这个同学的老公当时不是和她谈重疾的保险观念。而是谈存钱的观念。
这个同学口才很好，借着与林丽当时关系不错，就在影响她，经常约她逛街或者去他们家吃饭。他们夫妻俩做得一手好菜，每次去他们家吃饭，都是至少有十个人以上。
当时同学在逛街看衣服的时候，就给她灌输积少成多的存钱观点，说可以每个月存几百，一年下来就存了好几千。林丽也认同这个观念。
她也问了这个同学的老公，他们公司还没有纯粹的重疾险。他给她推荐的是投资连结产品，说可以根据自己投资偏好及对风险的预期，来配比不同的投资产品的组合。里面会有保守型、进取型、稳健型产品的配比。
当时还带着林丽在周末去他们公司听了讲座。那时候林丽单身，手里还是有一些结余的钱的。平时加班比较多，没有怎么花钱。网购在那时候还没有很时新。
林丽认可强制储蓄的观念。在听了讲座后，就接受了他的建议，投保了一份每年4000元的投资连结保险。到了第二年，刚好遇到了全球金融风暴。进取型的产品收益率是负数。林丽也及时调整了产品的组合。
但是她看了系统里的保单利益，她两年投进去8000元，账户里只有不到2000元。她当时认为这个产品投越多钱，亏得越多。于是就要求退保。但是她也怕同学的老公难做，还问了他退保，对他业绩有没有影响？
那个同学的老公也做了退保的挽留，不过林丽还是坚持要退保。她还请了这个同学和她老公在北海渔村喝茶，就为了让对方心里好受一些。于是很快就办理了退保手续。
过了两年，市场上终于有既有保障又有收益的万能险出来了，那时候万能险账户利率还有7%左右。林丽在丁羽给她讲了之后，听说其中可以保障30种重疾。她果断就投保了一份每年保费6000元的。她当时感觉这才是适合她的，符合她需求的保险。
她自己也是在投保保险时走过弯路的 ，也是说过退保就是为了止损。因此在她自己做了保险后，都会很负责地给那些朋友们选择和配上符合他们需求的保单。
在她第一次遇到有客户要求退保的时候，那个客户当时认为投保终身保障的重疾险不划算，保费贵，最后所交保费和保额持平。林丽也给他解释了，按照他35岁的年龄，投保的费率就是这样的。
但是那个客户在第二年就后悔了，说一年9900元的保费，太贵了，还要交30年，最火也就比保额多3万。他还不如买消费型的重疾险。他之后交的越多，亏得越多。林丽当时很希望他把第二年的保费先续保了，再退保。那时候也不懂得公司的退保规则。如果他先续上第二年，过几日退回，就不影响自己的继续率，客户刚交进去的第二年的保费，也可以有可能通过 退费的操作退回来。
结果，她自己的继续率被影响了，她当时也太实诚了。如果换成老业务员，一定会先劝客户交进去，过几日退出来就好了。对客户也没有损失，对业务员的继续率和继续率奖金也没有影响。
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