早上起床到卫生间准备洗漱时，许多发现，酒店的水龙头被冻住了。
水龙头被冻得结结实实，细小的水珠沿着冰冷的金属表面凝结成了一层薄薄的冰霜，仿佛是冬夜中静默的雕塑。
许多拧了拧水龙头，只听到一阵沉闷而僵硬的金属摩擦声，却不见半滴水流出。
虽然自己的空间背包中有10桶自来水以备不时之需，但算算日子，距离新手挑战闯关成功（Day15半夜12:00）还有三天多，而距离大师挑战闯关成功（Day20半夜12:00）则还有八天多。
这时候就没了自来水，实在是比较难以支撑。
她记得小时候，奶奶跟自己说过，用热敷法可以解冻被冻住的水管。
于是，她立刻准备试一试。
首先，许多从从酒店洗手间架子上中找出一条干净的毛巾，然后她从空间背包里取出了1壶之前备好的滚开的水。
小心翼翼地提起保温壶，将滚烫的热水缓缓少量地倒入准备好的毛巾中，瞬间，毛巾被热气浸透，散发出阵阵暖意。
许多拿着这条热乎乎的毛巾来到洗手池边，将毛巾紧紧包裹在水龙头上，确保每一寸被冻住的部位都能被热量覆盖。
她耐心地等待着，不时用手感受一下毛巾的温度，一旦变凉就重新拧干，然后再次用滚烫的热水浸泡毛巾。
经过几次以后，水龙头上那层顽固的冰霜终于开始慢慢融化，金属表面逐渐恢复了原有的光泽。
许多再次尝试拧动水龙头，这一次，伴随着轻微的“吱嘎”声，清澈的水流终于喷涌而出，带着一股久违的动力。
看着水流顺畅地流出，许多松了一口气。
她并不知道，游戏进程到了第12天，外面的世界就已经天翻地覆。
寒城的这场严寒叠加全城停电，犹如一只无情的巨兽，将整座城市拖入了深渊。
寒城医院。
人满为患的状况已经到了令人揪心的地步。
走廊上、大厅里，到处都是咳嗽声、呻吟声交织一片。
病人们裹着厚厚的棉被，相互依偎在冰冷的长椅上，有的面色潮红，烧得神志不清，嘴里还喃喃着难受。
有的虚弱地喘息，每一次呼吸都像是在与死神拉扯。
孩子的啼哭声更是不绝于耳，他们年幼的身体在这肆虐的病毒前不堪一击，父母们满脸焦急，却又无奈地只能等待。
最可怕的是，在这最艰难的时刻，全城电力系统的骤然崩溃。
从Day11开始，医院大厅只有应急灯在微微闪烁。
病房里，各种医疗监测仪器发出 “滴滴” 的警报声后归于死寂，护士们手忙脚乱地穿梭在病床间，试图凭借着手电筒微弱的光查看患者情况。
那些靠着呼吸机维持生命的重症病人，家属们顿时慌了神，哭声、求救声瞬间淹没了整个病房区。
医生、护士、保卫人员努力维持秩序，可是杯水车薪。
药房里，药剂师们在黑暗中摸索着熟悉的药架，凭借记忆为急需用药的患者配药，可药品短缺的问题愈发凸显。
感冒药早在几天前就已经全面断货了，而这几天原本就所剩不多的退烧药、抗生素也逐渐消耗一空。
大厅里，人群开始躁动不安，有人不小心被绊倒，引发一阵惊呼，后面的人不明所以，推搡间差点引发更大的踩踏事故。
老人们在这混乱中更是脆弱，一位患有心脏病多年的老者，被这突如其来的黑暗和喧闹刺激，手捂着胸口缓缓倒下，周围的人发现时，他已经面色青紫，嘴唇颤抖着说不出话，眼看就要不行了。
旁边的家属哭喊着医生救命，可医生们自身都自顾不暇，艰难地在人群中挤出一条血路赶过来时，老者的气息已经越来越微弱。
医院外，寒风依旧呼啸，救护车的鸣笛声时不时划破夜空，送来更多被严寒和病毒击倒的市民，可面对这停电、缺药、人满为患的绝境，医院里的每一个人，无论是患者、家属还是医护人员，都陷入了深深的绝望，似乎看不到尽头……
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