苏母挣扎的动作猛地一僵。
监狱那俩字像盆冰水,兜头浇下来。
她胸口剧烈起伏着,瞪着地上瑟瑟发抖的二姨婆,眼神又恨又怕,终于不再死命往前冲了,只是呼哧呼哧喘着粗气,被苏恒和他爸半扶半抱地按在了旁边的单人沙发上。
客厅里只剩下老太太压抑的抽气和苏母粗重的喘息。
我站起身,看向苏恒:
“事儿清楚了,人也揍了。苏恒,后续该赔医药费赔医药费,该断关系断关系,你们自己家事,自己掰扯清楚。下次再搞这种幺蛾子…”
说到这里我都想笑。
就是苏家明明是很有钱的人家,怎么总能遇到这种事儿呢?
要不就是苏恒被玉佩女鬼缠着阴婚,要么是苏母被人骗,虽然倒霉的还是苏恒。
我扫了一眼蔫头耷脑的苏家人:
“我的钱要翻倍了!这两天我送你们个净宅吧。”
这时候白天水出现在我面前,朝我点了点头,我便离开了。
踏出苏家那乌烟瘴气的大门,外面清冷的空气涌进来。
我深吸一口气,感觉肺管子都清爽了。
“去海边?”
柳干瘦的声音在身侧响起。
“嗯。”
我点点头,只想赶紧离开这堆破事:
“透透气去。顺便看看,他们的服务到底出了什么情况。”
我们的速度很快,溜达到海边的时候,常凝儿已经在海滩上等我们。
正是淡季,除了几个慢悠悠捡垃圾的爷爷奶奶,沙滩上冷冷清清。
海风带着咸腥味,吹得沙子直往裤腿里钻。
常凝儿一身利落的运动装,眉头拧得死紧,看见我,立刻迎上来,开口就是叹气:
“你可算来了!再不来我头发都要愁白了!”
她烦躁地踢了一脚沙子:
“投诉!全是投诉!说我们态度冷硬,服务不到位!可筱筱你也知道,咱们这儿站岗、跑腿、打扫的都是谁?”
她指了指远处几个站得像木头桩子、面无表情眺望大海的员工。
“虾兵蟹将!指望他们跟人点头哈腰、笑脸相迎?欢迎光临四个字能说利索我都得夸他们有进步了!还曲意逢迎?你教教我,怎么让个螃蟹精学会给客人端茶倒水陪笑脸?”
柳干瘦在我斜后方半步杵着,像个影子,没半点动静,细长的眼睛扫过那几个笔挺的木头桩子,似乎觉得理所当然。
我揉了揉被海风吹得发凉的鼻子,这问题确实不是靠吼两句就能解决的。
让他们打架巡逻是把好手,人情世故?
算了吧。
看着常凝儿快要喷火的眼睛,我只问了一句:
“投诉最多的是哪块?”
常凝儿一听我这么问,眉头皱得更紧了,几乎是咬牙切齿地开口:
“就是服务员那一块!诶呦我的天啊…大堂、餐厅、客房服务,重灾区!投诉信摞起来比小山还高!”
她烦躁地抓了把被海风吹乱的头发:
“我也不是没想办法!花大价钱请了好几家所谓的顶级服务培训机构来给他们上课,嘴皮子都磨破了!站姿、微笑、礼貌用语…该教的都教了!”
她指着不远处一个正挺着腰板、像站军姿一样杵在餐厅门口,脸上肌肉僵硬地试图往上扯,努力模仿微笑的蟹将,那笑容比哭还难看。
“结果你现在看!鸡同鸭讲!对牛弹琴!那帮培训师来了两拨,钱收了,最后都摇着头走的,说教不了石头!还问我,是不是他们上辈子拯救了银河系,就这样,还有人愿意雇佣他们。”
常凝儿气得直跺脚,我在旁边觉得好笑,她等我一眼又说道:
“我们也想过干脆全换成人类服务员,工资高点就高点,但是……”
她重重叹了口气,一脸无奈地看向我:
“你也知道咱们这儿底细不一般,请普通人类?麻烦事儿更多!嘴不严的、胆小怕事的、心思活络想搞小动作的…天天要涨工资的,想想我就头大!跟他们压根儿不是一条心,还得时刻防着,太累了!”
啊…
一说这话我就明白过来了。
确实,虾兵蟹将虽然木讷得像块石头,说话硬邦邦,表情也僵得像面具,但胜在事儿少啊。
绝对忠诚,指哪打哪,让站岗绝不会溜号,让打扫卫生绝不会偷懒。
关键是嘴严,看到啥不该看的也不会大惊小怪往外传。
常凝儿要的,不就是这种省心又不会泄密的自己人么?
至于服务态度…那真是硬伤。
我看着常凝儿那张写满老娘快被逼疯了的脸,又瞥了眼不远处那几个努力想挤出亲和力却搞得像面部抽筋的水族兵将…
脑子里突然闪过别墅庭院里那群叽叽喳喳、争先恐后报名的女鬼们…
我记得正好有两个搞COSPLAY的。
“有办法了。”
我嘿嘿一笑说道:
“你现在就搞一个主题,酒吧主题就叫…兵马俑!一个个都是士兵!这样他们冷着脸就能…解释了。”
“啊?啥玩应?”
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