在张扬“知错能改”的第三天，林暖做出了一个让所有人都感到不可思议的决定。
她要召开一场“解忧全国加盟商情况说明会”。
没有具体的日期，只下达了一个紧急指令。原本作为公司形象展示、用于接待重要访客的总部迎宾大厅，被连夜清空，工人们和行政团队像蚂蚁一样地忙碌，将一排排廉价但结实的白色折叠椅，密密麻麻地摆放进去。
巨大的投影幕布被拉下，上面打出的标题，简洁而直接：
解忧全国加盟商情况说明会（线上 + 线下）
这个消息一出，“解忧”内部立刻炸开了锅。有人劝她，说在外界的风暴还没平息时，把所有的加盟商聚集在一起，无异于引火烧身，是“开门揖盗”。万一在现场失控，媒体再捕风捉影，后果不堪设想。
但林暖只是淡淡地扫了一眼劝家人的名单，在“执行”一栏上签下了自己的名字。她的笔，在纸上划出有力的痕迹。
这场会，她必须开。
与其让别人在背地里嚼舌根、结同盟，不如把所有问题，摊开在阳光下，由她，来承受所有应该承受的重量。
说明会当天，盛况空前。
总部大楼的门外，长枪短炮的记者们将入口堵得水泄不通，他们都在等待一场好戏——或许是与加盟商的激烈冲突，或许是公司内部的公开决裂，甚至可能是林暖在巨大压力下的摊牌和道歉。
会场内，更是一片混乱的图景。
这里，俨然成了一场微缩社会的洪流。
那些来自三四线城市、穿着朴素甚至有些陈旧衣服的夫妻店老板们，占据了半壁江山。他们不安地搓着手，眼圈发青，脸上写满了焦虑和对未来的迷茫，他们渴望的，只是一个肯定的答复。
另一边，则是一些西装革履、戴着金表、眼神精明的“生意人”。他们或三三两两低声交谈，或目露不屑地观察着周围的环境，时不时看一眼手腕上的名表，对这种拥挤简陋的环境流露出一丝不耐烦。这些人，纯粹是带着投资的嗅觉而来。
还有更多的人，是骑墙派。他们看起来既不像小店主的淳朴，又没有生意人的背景，只是一脸的疲惫和茫然，仿佛被卷入了一场与自己无关的风暴，既想讨个说法，又害怕得罪任何一方。
他们被混乱地混杂在同一个空间里，每个人脸上都写着“我不知情”、“我想要答案”、“我有点怕”，共同构成了一幅“末日前夕”的众生相。
线上线下，数千名加盟商的目光，都聚焦在中心舞台的那张孤零零的讲台上。
林暖上台的时候，没有穿着标志性的职业套装，只是一件简单的衬衫和西裤，脸上也素颜未施，显得有些憔-悴，但眼神异常清澈。她手里没有拿着嵌入金句的演讲稿，也没有翻页器，只是握着一叠A4纸，装订得整整齐齐。
她一开口，就让所有人错愕。
她没有客套的寒暄，没有感谢的寒暄，更没有预想中的道歉或示弱。
她将麦克风放在胸前的支架上，环视全场，目光沉静地扫过台下每一张焦虑的、愤怒的、茫然的脸。
“今天，我们开这个会，”她的声音不大，却通过音响清晰地传遍每个角落，“不是来给大家画饼，也不是来做安抚。”
“今天，你们可以当面骂我。”
“我也会把我们已经查清楚的事实，你们有权知道的一切，全部摊开讲清楚。”
“谁有话，可以现在上来。”
整个会场，瞬间陷入了一种诡异的寂静。
骂她？
这个场景，谁也未曾预料。她不是高高在上的女老板，她成了被推上审判席的第一当事人。那些准备好的质问和怨气，在这一刻，反而卡在了喉咙里。
林暖缓缓地、一页一页地翻动着手里的A4纸。
“首先，我想向各位，必须说明一个我们已经查清楚的事实。”
她将一张放大的组织架构图投影到幕布上。图的中间，那个灰色的、被阴影笼罩的方框，被她用马克笔用力地圈了出来。
“‘解忧连锁管理有限公司’。”
“他们，打着我们‘解忧情绪管理咨询有限公司’的名义，在全国范围内，发展了大量的‘加盟店’。他们像一个总经销商，对我们品牌，进行了一次再授权。”
“很多在座的各位， including several of you who are here today, 你们可能从来没有见过我们总部的任何一位员工，你们签的合同、交的费用，给的都是这个‘幽灵公司’。他们收钱、发培训视频、发物料，然后告诉你们，这就是总部的服务。”
这句话像一颗炸弹，在会场内引爆。
“什么？我们签的不是总部？”
“操，我说怎么感觉他们跟新闻里说的那个蠢货是一丘之貉！”
“怪不得总部之前派人巡检，从没来过我们这儿！”
各种声音混杂在一起，有人惊喜，有人愤怒，有人恍然大悟。
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