没想到自己居然还对辛总有用。
老刘的眼神瞬间放光:“我当然知道怎么做,不过您这边能不能先保留我三天职位,我带您去捉。”
“可以。”辛夷肯定道。
下午,入驻于维港一侧某商场的甘松品牌,十几间甘松旗下各品牌的门店,迎接了商业部总监辛夷。
想到辛总会来看,但没想到这么早。
不过照常巡店视察,不需要紧张。
辛夷一进门,员工们微微欠身,笑容满面:“辛总。”
店长上前,笑着说:“辛总,我是这家店的店长,我叫Emma,您是先看货品陈列,还是了解我们的日常运营,后台数据?”
辛夷浅笑着,她本身长相就极具亲和力,容易让人放下戒备。
店长自然而然就认为,这位辛总监应该是好说话的人。
辛夷和气说:“没事,不用那么紧张,我们随便看看,最近还刷到你们店里sales的好评,说是客人在店里突发癫痫,店员处理很及时,客人及时获救。”
店长连忙抬手示意:“小张,过来。”
一个看起来二十出头大学刚毕业的女孩小跑过来。
店长笑着轻拍那女孩的肩膀:“这就是救了客人的那位职员,我们店里的小张,刚来不久。”
女孩有点紧张:“辛总您好。”
辛夷莞尔:“我会向总部报告,给你发表彰奖金的。”
女孩惊喜:“谢谢辛总。”
辛夷从容说:“你也一起带我看吧。”
店长的表情有瞬间微妙了一下,但很快笑着说:“当然可以,不过小张刚来,对店里可能不熟悉,您大部分事情还是可以问我。”
辛夷声音随和:“那当然,小张只是辅助。”
走到包包的玻璃展台旁,辛夷笑了笑,拿起一只鼠尾草绿的包欣赏:
“店里的射灯摆布不错,照在小羊皮包上很漂亮,光泽刚刚好。”
被夸了,店长满脸堆笑。
辛夷拿着包,回头问小张:“小张,你来的时候就这样吗?”
店长给小张使眼色。
小张意识到了,连忙傻傻给店长邀功:“这边的装修一开始不是这样,是店长后来报上去,总部批钱慢慢修整成这样的,不仅是射灯,还有各种模特、展架,都是店长的心血。”
店长还在等着夸赞。
辛夷却笑意变浅,面色淡下来:“那五个坏了的射灯呢?”
店长没想到辛夷会说这个,面色微微变了。
什么……射灯?
辛夷放下包,面色淡若烟云,不笑的时候肤色寒白,线条过分清晰,有种不留情面的死气:
“我记得前几天这家店刚刚报修了五盏射灯,一台一万。”
她仰头,扫了一眼店里的射灯:“所以呢,Emma店长报修的损坏射灯是哪几台?”
店长意识到了,对方恐怕来者不善,还赔着笑说:
“这些灯就是有时亮有时不亮,所以我们也头疼,现在看着好,说不定什么时候又失控,但是射灯有问题确有其事,您不信可以叫修理工来看看。”
辛夷略微点头:“好,小张,昨天晚上你在店里吗?”
小张懵懵的,因为初入社会,并不知道这些弯弯绕绕:“我不在,昨天晚上是店长和米娜姐在这里。”
辛夷看了一眼店长:“加班费报了五个人,其中一个就是小张,小张不在店里,那加班费是给谁的?”
小张一惊:“加班费?我没拿,辛总,我没来上班当然不会拿的。”
店长背脊僵直,心里已经有所预测。
原来不是来巡店的。
辛夷淡定走到射灯下,平静看着:“射灯供应商给出的价格是一台一万,同个款式射灯,正常的价格在两千左右,多出的八千块,或者说,根本就是一万块,这回扣会进谁兜里?”
店长已经觉察到自己今天大概率会出事了,对方如果没有一点证据,不会直接到店里来抓人。
但她还在辩驳:“辛总,不能这么说,我们肯定是选最好的灯,有些商品看上去一样,但质量参差不齐,您不是内行人不知道,您看我们的射灯打光效果这么好,就知道不会是一般的灯。”
辛夷波澜不起:“除此之外,上个月品牌私享会报上去的损耗,客户维护费用呢。”
店长松了口气。
这种都很难查,或者说,根本查不出来,难不成要去得罪客户,问客户到底用了多少损耗多少吗?
店长打包票:“您放心,不知道是谁和您说了什么,但这部分也是一样,绝对没有问题,我们都是如实上报。”
辛夷语气淡薄说:“行,小张,拿一瓶你们私享会用的保养油给我。”
店长都奇怪。
她要保养油干什么?
小张闻言,忙不迭去拿,递到辛夷手里。
辛夷看了一眼背后贴着的说明:“一瓶皮革保养油的保质期三年,你这瓶保养油已经过期两个月。”
店长稍微滞住,但这也不是什么很大的问题。
辛夷扫了一眼噤若寒蝉的众人,声音不轻不重:
“你们就拿这个给客户用?那你们每个月报上去的五十瓶保养油,到底买在哪里,供应商给你们开的单子,是两边合谋,还是你单方面吃?”
店长绷紧心神,表面上看起来还大方淡定:“这个月的刚好用完了,就剩下这一瓶过了期了,没拿出来用。”
辛夷把那瓶油放在展台上,风轻云淡说:“行,打开柜子我看看,到底是不是只有这一瓶,还是你们一直买临期油,报新油价格和上面要钱。”
店长已经薄发冷汗。
这会儿刚好有客人进店。
店长欲一笔带过,只要不在外面,很多事情就可以糊弄过去:
“要不您和我进去里面谈谈日常运营,外面毕竟还有客人,辛总,我们去VIP室聊。”
辛夷当然不会阻扰自己的生意:“行。”
辛夷和店长一走,销售们交头接耳。
“这是总部商业部的总监?好年轻啊,看起来很不好惹,好严肃。”
有人压低声音说:“听说是董事长的小女儿,法国最好的香水学院进修回来,当然有底气,听说青木就是她一手创立的。”
“这么厉害?”
更有完全状况外的人:“董事长还有小女儿?我以为就一个女儿。”
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