苏悦继续说道：“此外，还可以设立精致的艺术画廊，定期举办国内外知名艺术家的展览，展示绘画、雕塑、装置艺术等多种形式的作品，提升商场的艺术氛围。”
“时尚领域，引入像爱马仕、香奈儿、古驰等国际知名的奢侈品牌，打造一站式时尚购物体验。”
“不仅有服装、皮具，还涵盖配饰、香水等全系列产品。”
“做到中西合璧，才能尽可能地吸引高净值人群来消费。”
王景行点点头，确实没必要偏执地强调国风，应该包容并蓄。
苏悦喝了口茶，继续说道：“也要积极引入卡地亚、梵克雅宝等国际一线珠宝品牌。”
“甚至还可以引进一些小众但工艺精湛的高端珠宝定制品牌，如Moussaieff、Cindy Chao等，满足消费者对个性化、独特珠宝的需求。”
“此外，搭配高端家居品牌，如意大利的B&B Italia、Poltrona Frau等，为顾客提供高品质的家居装饰选择。。”
“另外，还可以搭配具有金陵特色的高端餐厅，将传统的金陵美食进行精致化创新，让顾客在品尝美食的同时，感受地域文化的魅力。”
苏悦对金石商场的定位，与王景行的想法不谋而合。
王景行问道：“那在商场运营管理方面，你有什么想法？”
苏悦明显做了功课：“卓越的客户体验是我们商场的核心竞争力之一。”
“从顾客踏入商场的那一刻起，就要让他们感受到无微不至的关怀。”
“奢侈品店都有私人导购服务，这一点不需要我们再强调。”
“但是在商场公共领域，我们还是要适当配一些导购，这些导购要经过严格的培训。”
“不仅熟悉商场内的所有品牌和商品，还要具备一定的古玩、珠宝和时尚知识，能够根据顾客的需求和喜好，及时提供帮助和服务。”
王景行有点不理解：“这样不会增加成本吗？而且顾客会不会觉得烦？”
苏悦摇摇头：“我们的商场面积并没有特别大，这样的导购并不需要很多，人员成本并不大。”
“不需要主动给顾客推荐，主要是给顾客宾至如归的感觉。”
“商场内设置多个宽敞、舒适的专属休息区，这些导购可以及时提供服务。”
“而且每个休息区都有独特的主题。比如，珠宝主题休息区的装饰以各种珍贵珠宝的图片和模型为主，搭配珠宝造型的茶几。”
“顾客在古玩主题休息区可以欣赏古玩，感受传统文化的韵味。”
“对于高端会员，可以推出定制服务。”
“不同的店轮流推出专属的购物时段，在这个时段内这家店只为会员开放，提供更加私密、专属的购物环境。”
“此外就是高端社交活动的邀请，如私人品鉴会、艺术沙龙、名人晚宴等，让会员有机会与各界名流交流互动，拓展社交圈子。”
“我们需要组建一支专业的运营管理团队，定期策划执行富有创意的营销活动。”
“最关键的是在招商过程中，确保引入的品牌与金石大厦的定位相契合至关重要。”
“在与品牌方接触前，要充分了解他们的品牌理念、产品特色、目标客户群体等信息，确保品牌质量和形象符合大厦要求。”
王景行静静地听着，不时微微点头，苏悦的回答让他眼前一亮。
待苏悦说完，王景行思考片刻后说道：“你对打造顶级商场的理解非常深刻，很多想法都很有创新性和可行性。”
“不过，在实际运营中，如何平衡高端定位和市场推广成本之间的关系呢？”
“毕竟我们要在保证品质的同时，也要考虑投入产出比。”
苏悦微笑着回应：“王总，这确实是一个关键问题。在高端定位和成本控制方面，我们可以从多个角度入手。”
“首先，在品牌引进上，虽然我们追求高端品牌，但可以通过与品牌方建立长期合作关系，争取更有利的合作条件。”
“比如，对于一些具有潜力的新兴高端品牌，我们可以给予一定的扶持政策，如租金优惠、装修补贴等，帮助他们入驻商场。”
“同时要求品牌方在宣传推广上与我们紧密配合，实现互利共赢。这样既能保证商场的高端定位，又能在一定程度上控制招商成本。”
“在市场推广方面，我们要注重精准营销。”
“通过大数据分析，精准定位目标客户群体，了解他们的消费习惯和媒体使用偏好，然后有针对性地进行广告投放和活动策划。”
“比如，在高端时尚杂志、私人俱乐部、高端社交平台等渠道进行精准宣传，提高推广效果，降低无效投放成本。”
“同时，利用社交媒体的传播力量，通过举办线上互动活动、邀请网红和意见领袖进行体验分享等方式，扩大商场的影响力，实现低成本、高回报的宣传效果。”
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