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第56章 糕团日记上线

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为了让日记更生动,李萌萌还每天拍摄制作过程中的照片,比如沾着露水的桂花、揉面时的手部特写、刚出炉的糕团冒着热气的样子,配上温暖的文字,让每一篇日记都像一个小小的故事。

“糕团日记” 板块上线的第一天,就吸引了大量用户的关注。一位上海的顾客在日记下方留言:“看着凌晨采摘桂花的照片,突然觉得这盒桂花糕变得特别有意义。能感受到你们的用心,以后会一直支持!” 还有一位学生顾客写道:“原来揉 800 下面团才能有这么好的口感,之前吃的时候只觉得好吃,现在知道背后这么多付出,感觉更珍惜了。”

林默每天都会关注日记板块的反馈数据。上线三天后,数据显示 “糕团日记” 的点击量占小程序总访问量的 38%,平均每位用户会花 3 分钟阅读日记。顾客留言中,“感受到用心”“觉得亲切”“有温度” 的评价占比高达 72%,更让他惊喜的是,小程序的复购率比之前提升了 5%,不少用户在留言中表示 “因为看了日记,所以决定再次下单”。

“没想到效果这么好!” 林默拿着数据报表,脸上露出了欣慰的笑容。他看着李萌萌正在更新当天的日记,文字里满是对制作过程的热爱,不由得感慨道,“之前是我太谨慎了,总担心技术泄露,却忽略了顾客真正想要的是情感联结。你做得很好,既传递了咱们的用心,又守住了技术底线。”

李萌萌不好意思地笑了笑:“这也是咱们一起讨论的结果。刚开始我还担心写不好,后来发现只要用心观察制作过程中的小细节,就能写出打动人心的内容。现在我不仅会拍短视频,还学会了怎么通过文字和顾客建立情感联结,感觉自己的能力又提升了。”

苏晚也笑着说:“每天看着萌萌把制作过程写成日记,我自己也觉得特别有成就感。之前总觉得做糕团是很平常的事,现在才发现,这些日复一日的坚持和用心,本身就是最珍贵的东西。”

随着 “糕团日记” 的持续更新,越来越多的顾客开始通过日记与晚香斋互动。有人在日记下分享自己吃糕团的小故事,有人会给制作师傅们加油打气,还有人会提出一些善意的建议。一天,李萌萌在整理留言时,发现一条特别的反馈:“看着日记里写的桂花采摘场景,特别想知道是在哪里采摘的,要是能有机会亲自去采摘桂花,体验制作糕团的过程就好了!”

这条留言让李萌萌眼前一亮。她立刻把这条留言告诉林默和苏晚:“你看,有顾客想体验采摘桂花和制作糕团,咱们是不是可以开发一个‘桂花采摘体验活动’?这样既能让顾客更深入地了解咱们的制作过程,又能增加互动,进一步深化情感联结。”

林默和苏晚听了,都觉得这是个好主意。苏晚说:“咱们家后山就有一片桂花林,每年采摘桂花的时候,都特别热闹。要是能邀请顾客来体验,肯定会很受欢迎。” 林默则补充道:“咱们可以把这个活动和小程序的会员体系结合起来,会员积分达到一定数量,就能免费参加体验活动,这样还能提高会员的活跃度和忠诚度。”

虽然 “桂花采摘体验活动” 还在初步构思阶段,但这条留言就像一颗种子,在三人心中种下了新的期待。他们知道,“糕团日记” 的上线只是深化情感联结的第一步,未来还有更多的可能性等待着他们去探索。

夕阳西下,晚香斋的灯光渐渐亮起。李萌萌坐在电脑前,认真地更新着当天的 “糕团日记”,屏幕上的文字温暖而真挚;苏晚在操作区收拾着案台,脸上带着满足的笑容;林默则看着小程序后台的数据,心里充满了对未来的憧憬。

“今天的最后一炉蟹壳黄出炉了,苏晚姐把它们小心翼翼地放进国风包装里,每一个都像精心呵护的宝贝。看着这些带着温度的糕团,突然觉得,做糕团不只是一份生意,更是一种传递温暖的方式。希望拿到这些糕团的你,能感受到我们的用心,也能在平凡的日子里,收获一份小小的甜蜜。”

李萌萌敲下最后一段文字,点击了 “发布” 按钮。她知道,这篇日记又会像之前的每一篇一样,在深夜里温暖无数顾客的心。而晚香斋,也会在这份情感联结中,一步步走向更远的未来。

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