首周,晚香斋就与 3 家企业达成合作,订单总量 280 盒,单笔订单金额最高达 3.8 万元(某互联网公司订购 200 盒高端尊享礼盒)。苏晚负责把控礼盒的内搭品质,每一盒都亲自抽样检查 —— 有机桂花糕的糖度是否在 10%-15%,芝麻酥的起酥层数是否达标,红枣糕的口感是否细腻。“企业客户对品质要求更高,一点差错都不能有,咱们得让他们觉得‘物超所值’,这样才能有长期合作的机会。” 苏晚一边检查,一边对包装员工说。
为了让企业客户放心,林默还建立了 “制作进度播报” 机制 —— 每天上午 10 点,通过微信向客户发送制作照片或视频,从原料准备、产品制作到礼盒组装,每一步都清晰可见。某互联网公司的行政负责人在收到播报后,特意回复:“没想到你们这么专业,进度透明,品质也有保障,明年我们的员工福利还找你们。”
一月下旬,高端定制礼盒上线满一个月,林默统计数据时惊喜地发现:共与 5 家企业达成合作,其中互联网公司 2 家、律所 1 家、本地连锁餐饮 1 家、教育机构 1 家;企业礼品订单占总订单量的 20%,单笔订单金额平均超 5000 元,最高达 6.8 万元(某连锁餐饮订购 300 盒经典双拼礼盒);更重要的是,有 2 家企业明确提出 “希望建立长期季度礼品合作”,一家互联网公司计划 “每季度末定制员工福利礼盒”,另一家教育机构打算 “按季度给优秀学员送礼盒”。
“长期季度合作对咱们来说太重要了,能稳定 B 端收入,还能减少淡季的销量波动。” 林默拿着合作意向书,对苏晚说。苏晚正在准备季度礼盒的内搭方案,她计划根据季节调整产品:春季加入有机青团,夏季推出有机绿豆糕,秋季搭配有机月饼,冬季保留经典款。“咱们还得为长期合作客户提供专属服务,比如优先生产、专属定制顾问,让他们觉得跟咱们合作省心又放心。”
在与企业客户的合作中,两人也形成了新的 B 端服务模式:林默负责对接客户需求、制定优惠政策、把控制作进度,确保 “时效与定制化兼顾”;苏晚则专注于礼盒内搭的 “口感与颜值搭配”,比如在高端尊享礼盒里加入干桂花装饰,既呼应有机桂花糕的主题,又提升了礼盒的精致度;李萌萌则负责宣传推广,她在抖音上发布了企业礼盒的制作视频,配文 “晚香斋高端定制礼盒,为企业打造专属心意”,吸引了更多潜在企业客户咨询。
一天下午,之前合作的律所主任带着一位朋友来店里,对方是外地一家大型企业的行政总监,想为总部员工定制新年礼品。“我们在网上看到你们的企业礼盒案例,觉得品质和服务都很好,这次想定制 500 盒,希望能加入我们企业的文化元素。” 行政总监开门见山地说。
林默立刻拿出模板,详细介绍定制流程:“您可以选择企业 LOGO 款模板,我们会在礼盒正面印制贵公司的文化标语,内搭产品推荐‘高端尊享礼盒’,搭配有机茶包,符合高端员工的需求。制作周期方面,500 盒需要 5 天,我们会安排专人跟您对接进度,确保按时交货。”
行政总监听后满意地点了点头:“就按你说的来,我们之前合作的供应商总是拖延,希望你们能说到做到。” 苏晚补充道:“您放心,我们会在制作前给您发样品确认,每一步都让您参与,保证最终的礼盒符合您的预期。”
夕阳西下,金色的余晖洒在晚香斋的操作区。师傅们正在有条不紊地组装企业礼盒,每一盒都摆放得整整齐齐;办公室里,林默和苏晚正在讨论长期季度合作的细节,笔记本上写满了不同季节的产品规划;李萌萌则在剪辑企业礼盒的宣传视频,镜头里,精致的礼盒在暖光下显得格外温馨,上面印着不同企业的 LOGO,承载着满满的心意。
“今天,又有一家外地企业跟我们签订了定制礼盒订单。” 李萌萌在当天的 “糕团日记” 里写道,“从最初担心定制效率,到现在能从容应对 500 盒的大额订单,我们在 B 端服务的道路上越走越稳。未来,我们会继续优化定制流程,完善内搭方案,为更多企业提供优质的礼品服务,也让晚香斋的有机味道,成为企业传递心意的桥梁。”
日记发布后,评论区里满是来自企业客户的好评:“合作过一次,品质和服务都超预期,明年还会继续合作!”“员工收到礼盒都很喜欢,说比之前的礼品实用多了。” 看着这些留言,林默和苏晚相视一笑,他们知道,高端定制礼盒的成功,不仅开拓了企业礼品市场,更让晚香斋从 “面向 C 端的老字号”,逐渐成长为 “兼顾 B 端与 C 端的优质品牌”。而那些长期季度合作的意向,也为晚香斋未来的稳定发展,埋下了坚实的伏笔。
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