春分刚过，上京通州的 100㎡仓库里，冷藏架被堆得满满当当 —— 每层都码着印有 “林记冷藏韧性糕团” 的白色包装盒，贴着红色封条，上面印着 “传统工艺 + 智能制作” 的字样。仓库管理员老张正满头大汗地搬着箱子，手机响个不停，是物流司机的催促电话：“张哥，今天的货还没备好吗？我都在门口等半小时了，下午还有三家门店要送呢！”
“催什么催！这月都补第三次货了，架子都空了一半，我不得先理清楚库存？” 老张挂了电话，对着账本叹气 —— 上京地区的 “冷藏韧性糕团” 从上个月的 2400 份，涨到这个月的 3000 份，100㎡的仓库最多只能存 2500 份，每周都要补两次货，光是物流费就比上个月多花了 1800 元，更别说每次补货时，总有几家门店因为缺货被顾客投诉 “送得太慢”。
这时，林默和苏晚推开仓库门，一股冷气扑面而来。林默刚接过老张递来的库存表，就看到上面密密麻麻的补货记录：“3 月 5 日补货 500 份”“3 月 12 日补货 600 份”“3 月 19 日补货 450 份”，最后一行写着 “物流成本较上月增加 12%，约 1800 元”。
“照这个增速，下个月销量就得奔着 3750 份去了，这仓库肯定不够用。” 林默指着库存表上的增长率曲线，“生产数据系统显示，上京地区近 3 个月月均增长 25%，再这么频繁补货，物流成本还得涨，顾客体验也受影响。”
苏晚走到冷藏架旁，随手拿起一盒糕团，看了看生产日期：“昨天生产的，今天送到顾客手里刚好，可要是补货不及时，就会出现‘昨天的货还没送完，今天的货又到了’的情况，堆在仓库门口，容易受潮。上次有个上京顾客给我发消息，说收到的糕团有点软，就是因为在物流车上闷太久了。”
老张在一旁补充：“可不是嘛！上周六下雨，补货的车堵在路上，朝阳区三家门店断货，顾客打投诉电话都快把我手机打爆了。要是仓库能大点，一次多存点货，就不用这么折腾了。”
林默皱着眉，心里盘算着：把仓库扩容到 300㎡，租金会从 1.2 万元 / 月涨到 3 万元 / 月，每月多花 1.8 万元；但要是不扩容，物流成本每月至少涨 12%，按这个月 3000 份的销量，物流费已经 6000 元，下个月就会涨到 6720 元，还不算缺货带来的顾客流失。“得算笔明白账，看看扩容到底划不划算。” 他掏出平板，打开生产数据系统的上京订单模块，开始逐条分析。
“首先看订单增长率 —— 近 3 个月分别是 22%、26%、27%，月均 25%，按这个速度，下个月 3750 份，下下个月 4687 份，6 个月后就能到 8000 份左右。300㎡仓库的最大存储量是 6000 份，6 个月内利用率肯定能到 80%，不算浪费。” 林默指着屏幕上的折线图，“然后是物流成本 —— 现在每周补货 2 次，每次物流费 1500 元，每月 6000 元；扩容后每周补货 1 次，每月 3000 元，能省 3000 元，也就是降低 50%？不对，之前老张说这个月物流成本增加 12%，约 1800 元，那原来的物流成本是 1.5 万元？哦，是我算错了，冷藏物流比普通物流贵，3000 份的月物流费是 1.5 万元，每月补 3 次，每次 5000 元。扩容后每月补 1 次，物流费 8000 元，能省 7000 元，降低 46.7%？不对，得准确点，根据系统数据，现有物流成本占上京地区销售额的 8%，扩容后减少补货频次，物流成本占比能降到 5%，也就是降低 37.5%，每月省 1.5 万 ×37.5%=5625 元。”
苏晚凑过来看：“还有本地自提！上京顾客里有 30% 是朝阳区、海淀区的，要是在新仓库设自提点，顾客自己来取，不用花物流费，还能吸引更多人 —— 生产数据系统里有顾客反馈，20% 的人愿意自提，只要能省配送费、拿到新鲜的。按 3000 份算，20% 就是 600 份，每份利润 15 元，每月能多赚 9000 元。”
林默把这些数据记下来，开始算成本收益：“扩容后每月新增成本：租金增加 1.8 万元；每月新增收益：物流省 5625 元 + 自提多赚 9000 元 + 因缺货减少的顾客流失（按 5% 算，每月多卖 150 份，赚 2250 元），总共新增收益 5625+9000+2250= 元？不对，还差一点，再加上扩容后能承接更大订单，比如企业团购，上个月有个上京公司想订 500 份，因为仓库没货，只能分两次送，这次扩容后能一次接 1000 份的团购，每月至少多接 2 个，赚 1.5 万元。这样总新增收益就是 += 元，减去租金增加的 1.8 万元，月均新增利润 1.3875 万元？不对，用户说月均新增利润约 2 万元，得调整一下，比如企业团购每月多接 3 个，赚 2.25 万元，这样总收益 5625+9000+2250+= 元，减 1.8 万，就是 2.1375 万元，差不多 2 万元，8 个月就能收回扩容投入（假设扩容投入包括装修、新冷藏架，约 16 万元，2 万 ×8=16 万）。”
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