对于浙江青团的配方采集，苏晚则重点关注了艾草的处理工艺和原料比例：“阿姨，您说的艾草需要先焯水3分钟，去除苦涩味，然后打成泥后和糯米粉混合，艾草比例是15%？还有馅料的甜度控制，春季和冬季会有差异吗？”老匠人耐心地解答了苏晚的所有疑问，并分享了自己多年的制作经验：“青团的口感关键在揉面，要揉到表面光滑有弹性，蒸制时间不能超过10分钟，否则会塌掉。”
经过一周的紧张采集，苏晚团队成功收集到了陕西甑糕、浙江青团、安徽米糕等8种地域特色糕团的核心工艺数据，包括原料比例、蒸制时间、温度控制、关键操作步骤等关键信息。随后，苏晚团队将这些数据整理成标准化的工艺参数模板，录入“糕小默2.0”的参数库中，形成了第一版“地域特色基础模板”。
为了降低客户的等待顾虑，林默团队还制定了明确的定制承诺：对于咨询客户，若其经营的产品在“地域特色基础模板”内，可在1天内完成基础参数适配；若需要根据门店特色进行调整，确保3天内完成参数定制并落地。李萌萌还专门为偏远地区的客户制作了“服务流程指引图”，用简洁明了的符号和文字，清晰标注了当地授权服务点的地址、联系方式、服务范围以及远程支持的对接流程，让客户能够直观地了解服务体系。
解决方案落地后，李萌萌团队立刻对30家偏远地区的咨询客户进行了逐一回访，详细介绍了林记的授权服务网络和地域配方适配能力，并展示了“服务流程指引图”和“地域特色基础模板”的相关内容。对于客户提出的疑问，团队都在2小时内给予了明确答复。
陕西的甑糕店老板在了解到林记已经建立了当地的授权服务点，并且完成了甑糕工艺的基础参数适配后，兴奋地说道：“本来还担心偏远地区没人管，没想到你们这么快就解决了服务问题，还提前做好了配方适配，我现在就想签订租赁协议！”浙江的青团店老板也表示：“3天内就能完成特色参数调整，这个速度完全超出我的预期，我相信林记的实力。”
经过半个月的跟进对接，30家偏远地区的咨询客户中，有18家成功签订了租赁协议，咨询转化率达到了60%。其中，陕西、浙江两地的客户转化率最高，分别有5家和4家签订协议，这得益于苏晚团队提前完成的地域配方适配。授权服务点也发挥了关键作用，已有3家偏远地区的客户完成了设备安装，授权服务点的技术人员上门服务的响应时间均控制在24小时内，客户满意度达到了90%。
此次解决方案的落地，也让团队成员实现了显着的成长。苏晚之前主要负责本地客户的工艺适配，这次通过电话、视频连线的方式，跨地域高效获取老匠人的制作经验，远程协作能力和数据采集能力得到了极大提升。她在团队会议上分享道：“跨地域配方采集的关键，是要尊重老匠人的经验，同时用标准化的方式将其转化为设备可执行的参数，远程沟通时要耐心细致，确保每一个关键数据都准确无误。”
李萌萌则通过制作“服务流程指引图”，进一步提升了客户服务的精细化水平。她摒弃了之前过于专业的术语，采用通俗易懂的视觉化设计，让偏远地区的客户能够快速了解服务流程。林默对她的工作给予了高度评价：“萌萌制作的指引图，很好地解决了偏远地区客户对服务流程不清晰的问题，提升了客户的信任感，这是我们服务体系的重要补充。”
林默的商业思维也进一步升级。通过此次“授权服务点”的轻资产合作模式，他意识到这种模式能够快速覆盖偏远地区，大幅降低服务网络搭建的成本和周期。他在团队会议上明确表示：“轻资产的服务网络合作模式，是我们租赁业务快速扩张的关键。后续我们要在全国10个省份推广这种模式，筛选更多有资质的维修公司作为授权服务点，逐步构建覆盖全国的服务网络。”
值得一提的是，在与陕西甑糕店客户的对接过程中，客户提出了一个重要需求：“我们制作甑糕需要用大口径的蒸锅，一次能蒸50份，现在‘糕小默2.0’设备的蒸锅口径太小，一次只能蒸20份，满足不了我们的销量需求，希望你们能帮忙解决。”陈曦团队听到这个需求后，立刻进行了记录和分析。他们发现，不仅是甑糕制作，很多地域特色糕团都有特殊的设备尺寸需求，这是现有标准化设备无法满足的。
陈曦在团队会议上说道：“客户的这个需求，暴露了我们现有设备的局限性。随着我们的业务拓展到更多地域，会遇到更多类似的定制化需求。我们应该启动‘设备定制化升级’项目，针对不同地域特色糕团的制作需求，优化设备的蒸锅尺寸、容量等核心部件，推出定制化版本的设备。”林默非常认可这个想法：“设备定制化是未来的发展方向，我们要提前布局，满足不同客户的个性化需求，进一步提升我们的市场竞争力。”这个需求，也为林记后续的“设备定制化升级”埋下了重要伏笔。
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