“他们的律师函,跑得比打印机还快。”
楚狂歌话音刚落,饮料负责人把手机往桌上一扣,手机边缘磕到刚才拧下的瓶盖,瓶盖在桌面滚了半圈。
手机屏幕上那份投诉函截图被主灯照得发白,红章缺了一角,落款时间却比微博晚了一分钟。
姚漫的题卡掉在脚边,弯腰去捡时,耳返线勾住椅背,扯得她脖子偏了一下。
“楚老师,品牌方正式提出中止直播。”
饮料负责人重新拿起麦,语速比刚才快。
“我们要求平台立即封存直播素材,并由你方团队承担本次商业事故全部责任,包括但不限于坑位损失、销售损失、品牌名誉损失、后续公关费用。”
弹幕刷出一排问号。
【全部责任?】
【品牌先发黑稿,还让她赔?】
【销售损失包括水军退单吗】
【好家伙,锅厂直供】
赵琳站在灯外,平板屏幕亮着两封新邮件。她没有立刻开口,只用指腹往下划,眉间压出一道浅印。
唐观把旧手机和备用机推到平台法务面前,却没有让人拿走。
两台手机的取证包已经三端备份,直播录屏也留了时间戳,他才让平台法务在镜头边缘做封存登记。自己退到楚狂歌斜后方时,手里还拿着那几张青藤互动红纸条。
“楚老师,合同风险很高。”
他声音压得低,直播收不进去。
“他们现在卡的是违约条款。”
楚狂歌没看他,拿起桌上那份薄薄的商务补充页。
纸被灯烤得发软,边角翘起来,刮过她指腹。她脚踝还搭在高脚椅横杆上,绷带磨着皮肤,疼劲一阵阵往小腿爬。
她拨了拨账。
现在品牌想把“问库存”“念群规”“展示名单”全塞进艺人失控。平台想保自己,把青藤切成外部执行。运营想关证据,赵琳还在算切流成本。她手里能动的牌只有三张,直播间、合同、观众。
合同能杀人,也能反杀。
前提是念给人听。
楚狂歌把补充页抖开,对准镜头。
“行,咱们不吵。你说我违约,我读合同。”
饮料负责人脸侧肌肉动了下。
“合同属于商业文件,不得在直播间公开。”
楚狂歌翻到第二页。
“你刚才把投诉函发给营销号,商业文件已经坐上热搜顺风车了。现在轮到合同走个正门。”
刘成从中控位站起来,椅子腿蹭过地板,发出短促的一声。
“楚老师,你没有权限公开合作协议。”
“我有权限听你们让我赔多少钱。”
楚狂歌抬眼看他。
“你要拦,先把你刚才要抢小圆手机那段写进平台员工手册,标题叫《直播间电子城保安行为规范》。”
小圆差点笑出声,赶紧用文件袋挡住嘴。
姚漫手里捏着题卡,像捏着一张随时会扣工资的罚单。
“狂歌,法务还没确认公开范围。”
“那我念不带金额的。”
楚狂歌指尖按在第一条。
“第一条,乙方嘉宾应配合甲方及平台完成直播间争议说明,维护甲方品牌形象,不得发表可能引发消费者质疑的言论。”
她停了停,抬头看主镜头。
“翻译成人话,品牌说啥我说啥,观众问啥我装聋。”
弹幕立刻接上。
【翻译满分】
【不得引发消费者质疑,那消费者只能引发付款】
【装聋都得按品牌节奏聋】
饮料负责人插进来。
“这是商业合作基本要求,任何代言、带货都需要统一口径。”
楚狂歌点头。
“统一口径没问题。统一假话,有问题。”
她翻下一条。
“第二条,乙方嘉宾如因个人言论、行为、临场发挥造成直播中断、产品下架、舆论争议,应承担由此产生的全部损失。损失范围包括甲方销售预期、平台流量资源、投放费用、品牌公关费用。”
她把纸往镜头前送近半寸。
“全部损失。”
她用手指点着那四个字。
“你们卖六万盒,现货写秒发,仓里两万,排产两万五,预售藏详情。有人问一句货到没到,损失算问的人头上。”
林薇坐在旁边,没接话,手里的产品卡已经放平。轻食何帆低头喝水,瓶口碰到牙,发出很轻的一下。
饮料负责人压着声。
“请你不要混淆不同品牌商品。”
“你急什么,饮料还没念。”
楚狂歌翻到附页,纸页发出哗啦一声。
“第三条,直播间不得主动提及库存、仓储、异常交易、评论维护、第三方执行、投诉及品牌内部舆情处置安排。相关问题由平台客服及甲方公关部门统一处理。”
她抬头,笑得很乖。
“这条写得好。”
刘成脸色沉下去。
“楚老师,这属于内部协作条款。”
“内部协作到把‘异常交易’和‘评论维护’写合同里?”
楚狂歌把那一行对准主机位。
“观众朋友们,注意看,异常交易,翻译成人话,刷单。评论维护,翻译成人话,水军擦地。甲方提前写好了不能提,未卜先知,建议下次不要做品牌,改行摆摊算卦,三十一次,扫码不退。”
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