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第七百九十六章 人情练达

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刘璐作为人力资源出身,干这事是本行了,本来觉得例行公事,楚垣夕签字就ok了,没想到居然遭到质疑?

“当然是认真的了,这不都写着理由呢么?”

“要命的就是这理由啊姐姐!”楚垣夕心说您别告诉我您以前干这事的时候都是用的您表格上这套方法论,那是何等卧槽的事情啊?

“怎么了?”刘璐心说姐姐干人才摸底的事情可不是一次两次了,咱这经验杠杠的,“我这可是摸索过许多次才摸索出来的‘突击收集意见法’,走心!”

楚垣夕倒是承认刘璐的办法本身是靠谱的,她采用的是三管齐下制,第一看考勤表,第二看工作完成情况,第三就是临时发出问卷给员工,让员工对自身所在项目组的其它同事进行评级,因为是突击的形式,所有人都没有准备,而且保密,不会公布出去让人知道,也不会串通,所以有效性比较高。

这种方式越过了项目经理或者组长等等级别的管理层直接对员工进行调查,当然也不乏那种胡捷豹填出来的表格,但是总体来说和组长对成员进行的评价互相对照着看,通常是行之有效的。

“你觉得靠谱是不是因为你以前没这么评价过程序猿啊?”楚垣夕仍然不太信任的问,“你的这个选项充分表示出你这个问卷本身不严谨。”

“怎么了?”刘璐一愣,“程序猿有什么区别吗?”她倒是忽然想到过去虽然一直都在科技公司里工作,但自己负责的始终是运营和管理口,研发口是不怎么管的,招聘虽然也过手,但对研发团队的管理就不在行了。

“你这个问卷,导向就不对,谁工作勤奋努力多成了你调查的重点,谁为团队付出多成了重点,还问谁是团队最不可替代的人,这是要命哒。”

“啊?”刘璐感觉要么自己弱智要么楚垣夕今天吃了脑残片了,“你要是说技术定级的话,那都是周鸣钧和曹翔的工作,我没法插手。不考核勤奋努力不考虑为团队付出那还问什么?”

“姐姐,程序猿你不懂。”楚垣夕揉了揉发酸的眉毛,“好的程序猿不说水平有多高,但是代码写的认真,bug就少,所以看起来像个闲人。别人加班改代码他没事干,鼓捣几下就改完了,加班的时候看手机,对吧?代码写的越烂,每天越风风火火的救急,解决各种线上重大问题,在你问卷里肯定是人才。”

说着,他在某两个人名下面画横线,然后再另外一个人上面画圈。

“再比如说吧,程序猿的代码就算不出bug,仍然存在问题,比如说注释清晰不清晰,代码结构合理不合理。一个优质的程序猿,代码结构清晰,注释非常到位,任何人接手他的工作都很顺利,所以是‘可以替代的’;相反,代码写的脏乱差没人能看懂,还不加注释,菜得只有自己看得懂,是‘不可替代’的人。这就是你的问卷反应出来的。”

“不是……”刘璐有大量的槽点但是不知道该怎么吐,“这都是本组员工互相评价,难道他们不是互相之间最了解的人?”

“真不是,姐姐,员工最容易盲人摸象了,你要知道程序猿的潜规则是出了问题大家一起解决,但不会公布问题是怎么造成的。所以即使是同一个组的也不见得知道谁捅的篓子。别说同组成员了,就连主程很多时候也不知道,不是不想知道,一定要挖是能顺藤摸瓜的,但是没那个心思。”

刘璐发现这是一个能够提高自己的地方,顿时放下被质疑后的不爽,化身为好奇宝宝:“这为什么啊?”

要是有程序猿在场,楚垣夕就不敢以假行家的做派开口,但现在敢。“写代码是一件很神奇的事,bug能‘和弦’你敢信?特别是客户端,两个人写的都不是bug,拼起来就能出bug。就算是独立开发者,一个人写出来的程序都可能出这种问题,别说一个项目组了。所以通常一个产品做出来之后测试找出一万条bug是正常的。”

“这么夸张?”

“这个并不夸张。关键是写bug的、查bug的、改bug的通常不是一个人。bug反馈到主程那,主程没心思去分析谁造成的bug,有这时间20条bug都改完了,所以直接按功能大体分配。

企业经营也是一样啊,很难随时快速定位到责任人,出现急茬的怎么办?我直接下命令,你这么做他这么做,然后我这么做,先把问题解决了完事。至于谁制造的问题,等复盘的时候再找。这就是扁平化管理的优势,如果不是扁平化管理,那处理起来先走流程,那可能会制造更大的问题。

但是程序猿的工作多急啊?不纠结都要加班。主程是最累的,特别是大项目,主程光提交代码就能累skr人儿,纠结的话还回家不回家了?所以你这种提问的倾向性非常容易把战术上勤奋的那些员工给筛出来,这里面有多少是‘繁荣行业’式的,你根本说不清。”

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