这条热搜如同投入滚油的水滴,瞬间引爆了舆论:
【天啊!太吓人了!新品牌果然不靠谱!】
【看看这脸烂的!还敢卖那么贵?这钱赚得黑心啊!】
【江墨这次翻车翻大了!一晚上卖80万套,坑了多少人?】
【刚用了一次,吓得我赶紧扔了!退货!必须退货!】
【老牌子虽然贵点,但至少安全!这种网红产品就是坑!】
各种质疑、嘲讽、甚至幸灾乐祸的评论汹涌而至,其中不乏一些明显带节奏的水军账号。
将矛头直指江墨的带货能力和品牌信誉。
江墨的手机几乎立刻响了起来,是“玥兰”公关部总监打来的,声音带着明显的焦虑和紧张:
“江总!您看到热搜了吗?出事了!有用户发帖控诉我们的产品导致她严重烂脸。
现在舆情发酵得非常快,负面评论铺天盖地,客诉电话和退货申请激增。我们该怎么办?要不要立刻发声明?”
江墨:“我知道了。先不要慌,暂时不要对外发布任何声明。
通知公关部、法务部、质检部负责人,半小时后到我办公室开会。
另外,立刻联系发帖人,尝试沟通,了解具体情况,保留所有沟通记录。这件事,我来处理。”
“好的江总,我马上去办!”
总监的声音似乎因为他的镇定而稍微安定了一些。
挂了电话,江墨立刻点开了那条热搜,目光如炬地审视着那张引起轩然大波的“烂脸”照片。
他并非医学专家,但多年在娱乐圈和时尚圈的经验,让他对皮肤问题并不陌生。
他的眉头越皱越紧,指尖在屏幕上放大图片,仔细地观察着那些红肿和溃烂的边缘。
几秒钟后,他眼中闪过一丝了然和冰冷的锐利。
那些所谓的“烂脸”症状,边缘过于清晰、红肿分布异常、溃烂形态……
这绝不像是护肤品过敏引起的!
江墨的目光锐利,反复审视着那张照片,心中豁然开朗。
这绝不是偶然的过敏事件,而是一场精心策划的、针对他和“玥兰”品牌的恶意构陷!
一股冰冷的怒意自心底升起,但很快被更强大的冷静所取代。
他几乎立刻锁定了最可能的幕后黑手。
那个一直与他针锋相对、视他为眼中钉的喻然!
只有他,才会如此处心积虑,不惜用这种下作手段来打击他刚刚起步的事业。
“颜颜,”江墨转向一脸担忧的温颜。
“这件事,十有八九是有人故意设局。你放心,我心里有数。”
温颜紧蹙的眉头并未舒展。
“我早就猜到,这种龌龊手段!墨墨,你放心,我绝不会让任何人这么污蔑你。我这就让人去查,一定把背后捣鬼的人揪出来!”
江墨握住她的手,轻轻捏了捏,眼中闪过一丝了然。
“我已经猜到是谁了。现在,我需要一个确凿的证据来证明这张‘烂脸’与我们的产品无关。”
他指着手机屏幕上的照片。
“你看,这所谓的‘过敏’症状,边缘清晰,红肿形态怪异,更像是严重的囊肿性痤疮,而不是护肤品接触性皮炎。
对方找了个本身就有严重皮肤问题的人,然后嫁祸给‘玥兰’。”
温颜仔细看了看,也看出了端倪。
“所以,发帖的这个人,根本就不是用了护肤品才变成这样的?她是本身就有病,被人利用了?”
“没错。”
江墨语气笃定,“但空口无凭,我们需要专业的声音。”
他沉吟道,“我需要联系一位权威的皮肤科医生,出具专业的鉴别意见。”
温颜闻言,立刻道:“这件事交给我。我有个关系很好的学姐,就是市三院皮肤科的主任医师,专业和人品都绝对信得过。我马上联系她。”
江墨心中一暖,感激地看着妻子:“颜颜,谢谢你。”
温颜嗔怪地轻轻捶了他一下,眼中却带着笑意。
“跟我还说这些?你的事就是我的事。”
她立刻拿起手机走到一旁开始联系。
当天下午,在温颜的安排下,江墨通过视频连线,将那张引发争议的照片展示给了那位皮肤科主任医师。
对方在仔细查看后,给出了清晰明确的专业判断:
“江先生,仅从您提供的这张照片的皮损形态、分布和特征来看,这高度符合重度囊肿性痤疮的表现,而非护肤品引起的过敏性接触性皮炎或刺激性皮炎。
两者在成因、发展过程和临床表现上有显着区别。
痤疮是毛囊皮脂腺单位的慢性炎症性疾病,与遗传、激素水平、生活习惯等因素相关,与使用特定护肤品无直接因果关系。”
江墨将这段关键的专业意见,连同“玥兰”品牌方出具的权威质检报告、产品成分安全认证等,迅速整理成一份详实的澄清公告。
通过“玥兰”官方账号及他个人工作室账号同步发布。
公告一出,舆论风向开始转变:
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
喜欢刚提离婚,影后老婆怎么成病娇了请大家收藏:(m.qbxsw.com)刚提离婚,影后老婆怎么成病娇了全本小说网更新速度全网最快。