2002 年冬天,互联网世界的注意力似乎被分割成了两半。
一半,依然黏在梦想集团那持续跌停的股价、薛玲荣崩溃的发布会以及即将召开的股东大会上,像观看一场缓慢而惨烈的沉船。
而另一半,则被悄然引向另一个看似蓬勃、实则暗流汹涌的新战场——电子商务平台之战。
杭城,阿里巴巴总部,易购商城项目组所在的楼层笑声不断。
墙上挂着巨大的销售增长曲线图,红线一路陡峭上扬。
员工们走路带风,电话铃声和键盘敲击声比往常密集数倍。
马老板站在自己办公室的落地窗前,目光扫过桌上那份密密麻麻的入驻商家清单,嘴角挂着志得意满的笑。
梦想集团的战略合作虽然现在看起来像个烫手山芋,但确实给易购带来了巨大的声量和首批优质供应商。
加上十二家线下零售巨头的渠道资源和无数中小商家的涌入,易购的 SKU(库存量单位)和日均访问量在过去一个月里翻了数倍。
“淘宝网靠先发优势抢占了 C2C,但 B2C 和线上线下一体化,才是未来!”
在一次内部会议上,他挥舞着手臂,声音充满感染力。
他觉得自己看到了胜机。
甚至私下里对几位核心高管说:“淘宝网摊子铺得太大,物流、支付、信用体系哪一样不要烧钱?现在杨帆没有精力全面压制我们?只要我们不出错,稳步推进,凭借线下结合的优势,未必不能分庭抗礼!”
但他错了。
大错特错。
杨帆的默许,从来不是无力压制,而是养猪。
只有养肥了,等它自己露出破绽,才值得被收割。
第一波打击,来得安静而致命,如同冰层下的暗流。
2 月 7 日,周五。
几家在国内家电、消费电子领域举足轻重的品牌商总部,几乎同时收到了来自淘宝网官方商务合作部的合作建议通知。
函件和通话的内容核心高度一致,措辞礼貌:“……鉴于贵品牌在我平台出色的销售表现和用户口碑,为深化双方战略协同,优化资源配置,提升消费者体验。”
“我方诚挚建议,在即将到来的春季大促及后续重点营销节点,贵品牌可考虑进一步聚焦与淘宝网的独家或深度战略合作。”
“对于能够给予淘宝网最优先资源倾斜和价格支持的合作伙伴,平台将在自然搜索流量加权、首页黄金活动位展示、商家认证扶持、大数据精准营销等方面,给予最高级别的资源匹配。”
全篇没有提到“易购商城”一个字。
但所有人都听懂了弦外之音:“二选一”。
如果你把最好的货、最低的价、最新的款式、最主要的营销预算都放在淘宝,你就是战略伙伴,享受淘宝网的流量加持。
如果你还想在淘宝和易购之间两头押注,甚至把易购作为主打,那么抱歉,你在淘宝这个占据了绝对流量入口的平台上,将逐渐自然地边缘化。
海尔的一位渠道经理看着函件,眉头紧锁,对总监苦笑:“这哪是建议,这是最后通牒啊。”
淘宝的流量占咱们线上销量的九成以上,易购虽然势头猛,但基数太小。
不跟淘宝,他们线上渠道等于自断一臂。
可要是完全断了跟易购的合作,又有点舍不得,毕竟易购商城那边还有线下巨头的加持,未来潜力似乎不可限量。
总监叹了口气:“易购能给我们的,除了一个不被淘宝制约的虚幻希望,还有什么实质保障?告诉市场部,春季主推的新品系列,首发和最优价必须放在淘宝。易购那边……上点常规款,维持个门面吧。”
类似的对话,在美的、格力等多家公司的会议室里重复上演。
商业现实冰冷而残酷。
在绝对的市场份额和流量掌控力面前,所谓的战略合作和未来蓝图不堪一击。
短短几天,超过八成收到建议的头部品牌,都以各种形式向淘宝网表达了“深化独家合作”的意向。
易购商城刚刚搭建起来的“品牌旗舰店”阵容,还未真正发力,便已根基松动。
而对那些已经偷偷在易购商城开了店,甚至将部分热销商品迁移过去的淘宝原生商家,打击则更为直接和粗暴。
2 月 8 日,周六。
经营一家三皇冠数码配件店的老板老陈,像往常一样打开淘宝卖家后台,查看前一天的流量和订单数据。
只看了一眼,他整个人就从椅子上弹了起来。
“怎么回事?!”他失声叫道。
后台数据显示,从 2 月 7 日零点开始,他店铺的访客数从前一天的平均 8000 人/天,暴跌至不足 800 人。
自然搜索带来的流量几乎归零。
订单数从日均三百多单,变成了可怜的……7 单。
他疯狂地刷新页面,检查网络,怀疑是系统故障。
但其他同期数据正常,同行群里也没有大规模故障报告。
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