“会。”张涛点了点头，“何况我们要做的不是一个公司的数据安全，而是守护华夏电商的数据安全，这跟红客联盟的理念一致。”
他看向张涛：“涛子你去谈。条件可以开，待遇可以给。但核心要求只有一条，帮我们建立一套至少领先行业五年的安全防护体系。”
“明白。”
“第三个问题，”杨帆走回主屏幕前，示意林晚调出淘宝网商家后台的数据面板，“商家。”
屏幕上，入驻商家总数：6.8万家。
商品总数：412万件。
投诉率曲线：从1月1日的0.3%，攀升到了1月3日的2.1%。
“三天，六万八千家商家入驻。”杨帆的声音冷了下来，“你们觉得，这个速度正常吗？”
没有人回答。
“太正常了。”杨帆自问自答，“因为我们前期的入驻门槛，低到几乎没有。一张身份证、一个银行账户，就能开店。这导致什么？”
他调出另一组数据：被投诉商家分布图。
密密麻麻的红点，遍布全国。
“假货、劣质货、虚假宣传、发空包、甚至直接收款不发货。”杨帆语气严肃。
“这些商家，不是来做生意的，是来捞快钱的。他们看准了平台初期监管宽松，看准了消费者维权意识薄弱，看准了我们忙不过来。”
他转身，面向所有人：“如果放任不管，三个月内，淘宝网就会变成劣币驱逐良币的灾难场。真商家被假货挤垮，好商品被劣质品淹没，消费者信任被一次次欺诈消耗殆尽。到时候，就算我们有再好的物流、再强的技术、再多的补贴.”
“平台也会从内部腐烂。”
会议室里鸦雀无声。
所有人都知道杨帆说的是对的。
但这意味着什么？
意味着要对刚刚爆发式入驻的商家动刀子。
意味着要在所有人都在庆祝增长的时候，做那个扫兴的人。
“杨总，”运营总监犹豫着开口，“现在整治……会不会太早了？毕竟我们才上线三天，正是需要商家数量支撑品类丰富度的时候。是不是可以等一个月，等生态稳定一些再……”
“等一个月？”杨帆看着他，“等一个月，假货已经形成产业链。等一个月，被骗的用户已经心灰意冷。等一个月，劣币已经占领了市场高地。到时候再整治，成本是现在的十倍，效果可能只有十分之一。”
他走到会议桌主位，双手撑在桌面上。
“从现在开始，淘宝网的运营重心，从数量增长转向质量治理。”
“将原定一个月后启动的商家清理计划，提前施行。运营部、风控部、法务部，成立联合专项小组。”
“我们的目标很明确：第一，对不法商家和问题产品零容忍，发现一起，封禁一起，绝不姑息。第二，提高入驻门槛，要求商家提供真实有效的营业执照、实体店照片、商品来源证明。个人卖家需要严格的身份核验，借助同城帮上门取件对店铺内进行人工复核。”
他顿了顿，补充道：“第三，立即上线三大保障体系。”
白板上，杨帆写下三行字：
商家诚信评级系统——根据交易记录、用户评价、投诉率、退货率等数据动态评分，评级低的商家将限制流量、提高保证金、甚至直接清退。
消费者保障基金——平台设立专项基金，对确认受骗的消费者先行赔付，再向问题商家追偿。让消费者敢买，让骗子无处可逃。
第三方验货与评价体系——即将推出“买家秀”功能和第三方质检服务，让商品评价真实可见，让优质商品脱颖而出。
写完这三条，杨帆放下笔。
“我知道，这么做会得罪很多商家，会短期内影响增长数据，会让运营团队的工作量翻倍。”
他看着会议室里每一张脸，“但这是我们必须走的路。淘宝网要的不是昙花一现的爆炸，而是百年店铺的开始。”
“现在，各部门去准备，明天下班前，我要看到完整的执行方案。”
……
会议结束两小时后。
淘宝网首页，置顶公告栏更新了。
不是促销活动，不是新品推荐。
是一则长达三千字的《关于淘宝网商家入驻标准调整与审核流程优化的公告》。
公告用最清晰的语言，宣布了三件事：
一、即日起，新商家入驻需提供完整的资质证明（企业营业执照/个体工商户执照+实体店照片+商品来源证明），个人卖家需通过严格的实名认证和人工审核。
二、平台将启动商家诚信评级系统，对现有商家进行重新审核，评级过低的商家将面临限制乃至清退。
三、设立“消费者保障基金”，对确认受骗的消费者先行赔付。
公告发布的瞬间，整个卖家后台的咨询系统就炸了。
【卖家客服1号】：公告什么意思？要清退我们？
【卖家客服2号】：我是个人卖家，没有营业执照怎么办？
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